Termos do serviço

Direito de rescisão

Para exercer o direito de rescisão, você deve nos notificar “Qhands Design, S.L.U.”, Carrer de Sogorb, 136, 08560 Manlleu, Barcelona - email: info@blenom.com e telefone de contato: 623 10 43 59 - sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (para exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Para cumprir o prazo de retratação, basta que a comunicação relativa ao exercício deste direito seja enviada antes do termo do prazo correspondente. Explicação detalhada do processo no ponto anterior.

Consequências da desistência

Em caso de desistência da sua parte, devolveremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega normal mais barato que oferecemos) sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data no qual somos informados da sua decisão de rescindir este contrato.

Procederemos ao referido reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado por você para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente fornecido o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso.

Podemos reter o reembolso até recebermos a mercadoria ou até que você tenha fornecido prova da devolução da mercadoria, a condição que ocorrer primeiro.

Você deve devolver ou entregar a mercadoria diretamente para nós ou para “Qhands Design, S.L.U.”, Carrer de Sogorb, 136, 08560 Manlleu, Barcelona sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que você nos notificou sua decisão de rescindir o contrato.

O prazo será considerado cumprido se a mercadoria for devolvida antes do referido. o período expirou. Você deve assumir o custo direto da devolução da mercadoria. Você só será responsável pela diminuição do valor dos bens resultante de manipulações diferentes das necessárias para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos bens.

Exceções legais ao direito de rescisão

O direito de rescisão não será aplicável a contratos que se refiram a:

- O fornecimento de bens realizado de acordo com as especificações do consumidor e usuário ou claramente personalizados.

Texto modelo de o formulário de rescisão

Modelo de formulário de rescisão (você só precisa preencher e enviar este formulário se desejar rescindir o contrato)

“Ao cuidado de “Qhands Design, S.L.U.”, Carrer de Sogorb, 136, 08560 Manlleu, Barcelona - email: info@blenom.com e telefone de contato: 623 10 43 59

Informo/informamos (*) que rescindimos o nosso (*) contrato de venda do seguinte bem/prestação do seguinte serviço (*)

Encomendado/recebido em (*)

Nome do consumidor e utilizador ou de “consumidores e utilizadores

Endereço do consumidor e utilizador ou consumidores e users

Assinatura do consumidor e usuário ou consumidores e usuários (somente se este formulário for enviado em papel)”

Data

(*) Eliminar o que não é aplicável.

Legislação e Jurisdição

A lei aplicável a estas condições gerais de venda, bem como a qualquer controvérsia relativa a este contrato, será a lei espanhola. Qualquer controvérsia decorrente deste contrato será submetida exclusivamente aos Tribunais e Tribunais espanhóis.

No caso de o comprador estar domiciliado fora de Espanha, ou no caso de uma venda realizada por uma empresa, ambas as partes submetem-se, com renúncia expressa a qualquer outra jurisdição, aos Tribunais e Tribunais da Cidade de Barcelona.

Estas condições incluem o conteúdo da Lei de Serviços à Empresa. da informação e do comércio eletrónico, Lei de regulação do comércio a retalho e Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, entre outras disposições conexas.

Resolução de litígios online

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios online, nos termos do Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013, que está disponível no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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