Nossas peças são feitas à mão. Cada peça é única, cada peça é feita do zero. O período de produção varia de acordo com o produto.  O tempo de produção padrão de nossos móveis é de 10 a 15 dias úteis. Algumas de nossas peças podem levar a um tempo de produção mais completo de 20 a 25 dias úteis. Se houver estoque, não será necessário um tempo de produção e o produto será enviado para o próximo dia útil, pois o pedido é feito. No momento da compra, você verá o tempo aproximado de entrega de cada produto, no qual o tempo de produção e o tempo de envio são considerados. Esta data o servirá como uma referência para saber se seu pedido está funcionando normalmente.

A entrega não é feita por nomeação anterior (no entanto, o transporte se reserva o direito de ligar para você para marcar uma consulta para entrega.) Por isso, recomendamos que você escolha o ponto de entrega com base na sua disponibilidade.

A entrega é feita no nível da rua.

Somente para produtos de 50 kg. Você pode contratar um serviço de entrega especial adicional na sala escolhida. Este serviço tem um custo adicional e deve ser confirmado no mesmo dia da compra para fazer uma boa gerência.

O risco de perda e/ou dano ou atraso na transferência da mercadoria contratada transmite a responsabilidade para a empresa de transporte.

Todas as despesas derivadas do envio internacional de produtos, como despesas aduaneiras, serão assumidas inteiramente pelo cliente.

É uma condição indispensável que o tempo de recebimento da mercadoria indique, no próprio Albarán que a transportadora é assinada, qualquer incidência que possa ter em relação ao estado da mercadoria, a da embalagem, número de pacotes ou qualquer outra informação que possa ser indicativa de anomalias no envio. É essencial que você se comunique por fax ou email para "Blenom", disse que a incidência dentro de um período máximo de 24 horas após a recepção do material, a fim de agir em caso de ser necessário.

Os prazos para entrega são entre 15 e 20 dias úteis e são meramente informativos, não sendo vinculativos para a "blenom"; A menos que expressamente acordado por escrito com "Blenom". Todos os produtos são fabricados mediante solicitação e feita à mão. O cliente não terá o direito de solicitar o cancelamento de um pedido ou qualquer compensação, incluindo o retorno das portas, no caso de haver um atraso na entrega do produto, devido a circunstâncias fora da vontade de "Blenom". O cliente não pode se recusar a pagar o preço dos produtos já entregues quando, o fornecimento parcial de um pedido é produzido.

Os produtos personalizados não estão sujeitos a políticas de devolução, desde que não tenham recebido golpes ou erros de medição em sua fabricação. The same conditions of sale are applied to personalized products as to the rest of products except the right of withdrawal since it is a product manufactured to the customer's taste and therefore irreplaceable.

O direito de retirada é total com 14 dias de calendário a partir do dia em que você recebe a mercadoria ou, caso a remessa seja múltipla, a partir do momento em que você recebe o último, esse direito não se aplicará a produtos personalizados ou adaptados para medir.

Retornos de produtos já utilizados e/ou que apresentam danos ou manipulações presentes não serão aceitos.

A Blenom retornará a totalidade do valor paga e não será o proprietário do produto até que ele atinja nossas instalações, o processo de retirada será o seguinte:

1) O pedido de devolução será comunicado por e -mail e enviará os produtos para o endereço que fornecemos, a menos que ofereçamos a você para coletar a mercadoria.

2) A Blenom reembolsará o valor desde que os endereços sejam iguais aos quais a mercadoria foi enviada, caso contrário, os custos suplementares serão adicionados para as referidas variações.

3) Depois de recebermos os produtos em nossas instalações, prosseguiremos para a revisão do (s) produto (s), no caso de o produto estar em perfeitas condições com todos os acessórios facilitados, continuaremos com o retorno. Se o produto tiver dano ou deterioração porque eles foram manipulados ou espancados e, dessa maneira, seu valor original diminui, não podemos prosseguir com a retirada e o retorno subsequente.

4) Usaremos os mesmos métodos de pagamento em que a compra foi feita, deve -se lembrar que o retorno deve estar completo, incluindo produto, acessórios, parafusos ... e, em caso de fazer parte de uma promoção que inclui presente, ela também deve ser incluída no retorno.

A Blenom terá 14 dias de calendário para prosseguir com o pagamento do valor, caso os pontos anteriores citados.