Condições de uso e venda

Para comprá -lo, é necessário aceitar, sem reservas, essas condições gerais de contratação e venda. O fato de ignorar ou ignorar as condições gerais não isenta nenhum cliente da conformidade.

O registro anterior como usuário da Web para a contratação dos bens e serviços oferecido pela "Blenom" não é necessário. No entanto, "Blenom" oferece aos clientes a possibilidade de se registrar completamente gratuitamente.

Os dados pessoais que facilitam durante o processo de compra serão tratados por "Blenom" para responder à sua solicitação e gerenciar e organizar os serviços contratados e poder oferecer um serviço personalizado com base em seus interesses pessoais.

Em relação ao processamento de dados pessoais realizados na contratação e gerenciamento dos pedidos feitos e que implica o conhecimento pelo cliente, você pode encontrar as informações na seção "Política de privacidade", do mesmo site.

"Blenom" se reserva o direito de tornar as modificações que considera apropriadas e, sem aviso prévio, dessas condições gerais. Essas modificações podem ser feitas em seu site e serão obrigatórias para os clientes durante a publicação.

Códigos de usuário e senha

O registro envolve, pelo cliente, aceitação completa e sem reservas das condições estabelecidas. Ele também pressupõe que o cliente seja responsável pelo gerenciamento de sua conta de acesso e senha com a qual ele concedeu acesso ao site "Blenom" www.blenom.com. Essas condições são aplicadas em complemento às condições de uso do site.

O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seu código de usuário e senha de sua conta para acessar o conteúdo do site www.blenom.com, sendo também o único responsável por todas as atividades que ocorrem com seu usuário ou conta. O cliente se compromete a notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. "Blenom" não será responsável por qualquer perda ou dano resultante da perda da conta ou de seu uso sem a autorização do proprietário.

Qualquer pessoa que agir usando as teclas de acesso de um cliente de "blenom", seja um colaborador, gerente etc., será considerado representativo do cliente e com poderes suficientes para agir como tal e vinculá -lo.

Condições particulares

"Blenom" se reserva o direito de cancelar as operações e a conta do cliente a qualquer momento.

O cliente se compromete a usar as informações recebidas confidencialmente e para propósitos estritamente próprios e abster -se de distribuir ou reproduzir, em todos ou parte, e, de qualquer forma, disseram informações.

"Blenom" se reserva o direito de modificar sua lista de preços e ofertas sem aviso prévio, e os pedidos serão aceitos com uma possível modificação no preço se erros tipográficos ou qualquer outro tipo forem detectados.

Os produtos oferecidos pela "Blenom" são feitos à mão com bosques ecológicos de florestas sustentáveis. Isso implica que, em nenhum caso, os produtos serão exatamente os mesmos que as fotografias mostradas, que servem como referência visual, devido ao uso de materiais naturais que podem variar o tom, a cor, as veias de madeira etc. Nenhuma reivindicação derivada dessas causas serão atendidas.

No preço, exceto menção expressa, transporte, manipulação, impostos e outras taxas ou despesas suplementares não estão incluídos. Essas despesas serão responsáveis pelo cliente.

No entanto, o exposto, na fatura de que "Blenom" questões, a taxa será tomada em vigor no momento do fornecimento, independentemente do preço indicado acima.

"Blenom" pode fazer ofertas e/ou promoções específicas. Tais campanhas comerciais serão regidas por suas próprias condições de acordo com as condições estabelecidas na mesma campanha. Falhando nisso, as disposições contidas aqui serão aplicadas.

Condições de transporte e entrega

Entrega, prazos e transporte

A contratação de qualquer serviço ou produto implica o consentimento para que seus dados pessoais sejam fornecidos à empresa de transporte com a qual a "blenom" tenta.

A entrega não é feita por nomeação anterior (no entanto, o transporte se reserva o direito de ligar para você para marcar uma consulta para entrega.) Por isso, recomendamos que você escolha o ponto de entrega com base na sua disponibilidade.

A entrega é feita no nível da rua.

Somente para produtos de 50 kg. Você pode contratar um serviço de entrega especial adicional na sala escolhida. Este serviço tem um custo adicional e deve ser confirmado no mesmo dia da compra para fazer uma boa gerência.

O risco de perda e/ou dano ou atraso na transferência da mercadoria contratada transmite a responsabilidade para a empresa de transporte.

Todas as despesas derivadas do envio internacional de produtos, como despesas aduaneiras, serão assumidas inteiramente pelo cliente.

É uma condição indispensável que o tempo de recebimento da mercadoria indique, no próprio Albarán que a transportadora é assinada, qualquer incidência que possa ter em relação ao estado da mercadoria, a da embalagem, número de pacotes ou qualquer outra informação que possa ser indicativa de anomalias no envio. É essencial que você se comunique por fax ou email para "Blenom", disse que a incidência dentro de um período máximo de 24 horas após a recepção do material, a fim de agir em caso de ser necessário.

Os prazos para entrega são entre 15 e 20 dias úteis e são meramente informativos, não sendo vinculativos para a "blenom"; A menos que expressamente acordado por escrito com "Blenom". Todos os produtos são fabricados mediante solicitação e feita à mão. O cliente não terá o direito de solicitar o cancelamento de um pedido ou qualquer compensação, incluindo o retorno das portas, no caso de haver um atraso na entrega do produto, devido a circunstâncias fora da vontade de "Blenom". O cliente não pode se recusar a pagar o preço dos produtos já entregues quando, o fornecimento parcial de um pedido é produzido.

Ofertas e promoções

-A ofertas, assim como os títulos de desconto /cupons, não serão cumulativos, exceto a promoção expressa.

-Até que uma oferta exceda um código de desconto prevalecerá o maior desconto.

-. O registro do boletim de boletim se comportará um desconto de 10% aplicável nas compras superiores a 100 euros e, em nenhum caso, pode ser acumulado para ofertas de validade.

Cobrança

Em virtude das disposições do artigo 17 do regulamento pelo qual as obrigações de cobrança são regulamentadas, aprovadas pelo Decreto Real 1.619/2012, de 30 de novembro, “Blenom”, com NIF: B66846379 e Domicile em C/Els Roures 37, 08553 de sevA, Autora que ele pode enviar a Media.

Conforme declarado no decreto real mencionado acima, os documentos enviados eletronicamente têm a mesma validade legal que os documentos impressos, desde que sejam mantidos no formato em que foram gerados eletronicamente.

O cliente expressa sua conformidade com o uso do formato PDF que será usado por "Blenom", afirmando que possui os meios de computador necessários para esse fim. Da mesma forma, o email fornecido no momento da compra, pois as informações obrigatórias são estabelecidas como um meio para receber faturas.

Através da aceitação das condições, as partes excluem o envio destes em formato de papel, a menos que a solicitação expressa do cliente que deve levar a "blenom" através de qualquer caminho de contato.

Mudanças de produto

Alterações/retiradas do produto

Os produtos personalizados não estão sujeitos a políticas de devolução, desde que não tenham recebido golpes ou erros de medição em sua fabricação. As mesmas condições de venda são aplicadas a produtos personalizados quanto ao restante dos produtos, exceto o direito de retirada, pois é um produto fabricado ao gosto do cliente e, portanto, insubstituível.

O direito de retirada é total com 14 dias de calendário a partir do dia em que você recebe a mercadoria ou, caso a remessa seja múltipla, a partir do momento em que você recebe o último, esse direito não se aplicará a produtos personalizados ou adaptados para medir.

Retornos de produtos já utilizados e/ou que apresentam danos ou manipulações presentes não serão aceitos.

A Blenom retornará a totalidade do valor paga e não será o proprietário do produto até que ele atinja nossas instalações, o processo de retirada será o seguinte:

1) O pedido de devolução será comunicado por e -mail e enviará os produtos para o endereço que fornecemos, a menos que ofereçamos a você para coletar a mercadoria.

2) A Blenom reembolsará o valor desde que os endereços sejam iguais aos quais a mercadoria foi enviada, caso contrário, os custos suplementares serão adicionados para as referidas variações.

3) Depois de recebermos os produtos em nossas instalações, prosseguiremos para a revisão do (s) produto (s), no caso de o produto estar em perfeitas condições com todos os acessórios facilitados, continuaremos com o retorno. Se o produto tiver dano ou deterioração porque eles foram manipulados ou espancados e, dessa maneira, seu valor original diminui, não podemos prosseguir com a retirada e o retorno subsequente.

4) Usaremos os mesmos métodos de pagamento em que a compra foi feita, deve -se lembrar que o retorno deve estar completo, incluindo produto, acessórios, parafusos ... e, em caso de fazer parte de uma promoção que inclui presente, ela também deve ser incluída no retorno.

5) Blenom terá 14 dias de calendário para prosseguir com o pagamento do valor, caso os pontos anteriores citados.

Garantia

De acordo com o artigo 120, do Decreto Legislativo Real 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da lei geral para a defesa de consumidores e usuários e outras leis complementares, o prazo para a falta de conformidade é de dois anos.

A garantia é aplicada desde que o produto entregue ao cliente seja usado em condições normais, como as que podem ser descritas em catálogos, instruções ou manuais disponíveis para o usuário.

Da entrega. O consumidor e o usuário devem informar o vendedor sobre a falta de conformidade dentro de dois meses desde que estava ciente disso.

Se antes dos 14 dias civil do prazo de retirada, a partir da entrega do produto, o cliente detecta qualquer defeito, ele poderá ser direcionado para "Blenom" por e -mail para info@blenom.com, para o processamento da simples mudança do produto.

Se após os 14 dias de retirada, desde a entrega do produto, o cliente detectar qualquer defeito, ele poderá ser direcionado para "Blenom" por e -mail para info@blenom.com para prosseguir de acordo com essas condições gerais.

Direito de retirada

Para exercer o direito de retirada, você deve nos notificar “Qhands Design, S.L.”, Calle Els correu 37 08553 Seva- E -mail: info@blenom.com e entre em contato com o telefone: 623 10 43 59 - sua decisão de retirar o contrato por meio de uma declaração inigualável (por exemplo, uma letra enviada por mala postal, FAX, FAX, FAX. Para cumprir o período de retirada, basta que a comunicação em relação ao exercício por parte desse direito seja enviada antes que o termo correspondente venha.

Explicação detalhada do processo no ponto anterior.

Conseqüências da retirada

Em caso de retirada de sua parte, retornaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo despesas de entrega (com exceção das despesas adicionais resultantes da eleição por parte de uma modalidade de entrega diferente para a modalidade mais barata da entrega comum que oferecemos) sem que você se sinta um atraso indevido e, em qualquer caso, até os 14 dias, que dêem a uma decisão de que somos a partir dos dias de que somos a partir da data em que somos informados para que sejam os que se dizem nos dias seguintes a que se dêem a uma decisão sobre a que somos a partir de todos os dias, que somos a partir de todos os dias, que somos a partir de todos os dias, a partir de todos os dias, a partir de que somos a partir de que somos a partir de que somos a partir de todos os dias da decisão de que somos a partir de todos os dias, que somos a partir de todos os dias, a partir de que somos a partir de todos os dias, que somos a partir de que somos a partir de todos os dias, que dêem a uma decisão de que somos a partir de todos os dias da que somos a partir da data em que somos informados.

Passamos a fazer o referido reembolso usando os mesmos meios de pagamento usados por você para a transação inicial, a menos que você tenha organizado expressamente o contrário; De qualquer forma, não sofrerá nenhuma despesa como resultado do reembolso. Podemos manter o reembolso até que você tenha recebido as mercadorias ou até que você tenha apresentado um teste de retorno deles, de acordo com qual condição é cumprida primeiro. Você deve devolver ou entregar as mercadorias diretamente ou para "Qhands Design, S.L.", Calle Els corre 37 08553 SEVA sem nenhum atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que comunicamos sua decisão de retirar o contrato.

O prazo será considerado cumprido se fizer o retorno das mercadorias antes da conclusão desse período. Você deve assumir o custo direto de retorno das mercadorias. Você só será responsável pela diminuição do valor das mercadorias resultantes de uma manipulação que não seja necessária para estabelecer a natureza, as características e a operação das mercadorias.

Exceções legais ao direito de retirada

O direito de retirada não será aplicável a contratos que se referem:

- O fornecimento de mercadorias feitas de acordo com as especificações do consumidor e do usuário ou claramente personalizado.

Texto do modelo do formulário de retirada

Modelo de formulário de retirada (você deve concluir e enviar este formulário se quiser desistir do contrato)

"Para a atenção de" Qhands Design, S.L. ", Calle Els corre 37 08553 SEVA - E -mail: info@blenom.com e entre em contato com o telefone: 623 10 43 59

Para isso, comunico/comunico (*) que desisto de mim/desistimos do nosso (*) contrato de vendas do seguinte bom/provisão do seguinte serviço (*)

Solicitou o (*)

Nome do consumidor e usuário ou usuários

Domicílio do consumidor e usuário ou consumidores e usuários

Assinatura de consumidor e usuário ou usuários (apenas se este formulário for apresentado no papel) "

Data

(*) Tácche o que não prossegue.

Preços

Os preços mostrados incluem o imposto de valor agregado legalmente aplicável (IVA) e são indicados em euros. A menos que expressamente indicado o contrário, os preços indicados não incluem custos de envio.

Segurança

"Blenom", de acordo com as disposições da "Lei dos Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrônico" (LSSICE), tem o dever de reter todos os dados de tráfego relacionados às comunicações eletrônicas, por um período máximo de doze meses, essencial para identificar a origem no momento em que a prestação de serviços começou. Em nenhum caso, a obrigação de retenção de dados afetará o segredo das comunicações.

"Blenom" recebe os endereços IP de todos os usuários porque são enviados pelos navegadores toda vez que solicitam acesso às nossas páginas. Esses endereços IP são mantidos para segurança em nossos arquivos de log, estar disponíveis para as autoridades competentes, conforme estabelecido por lei, quando apropriado, identificar o autor ou autores de certos fatos ilegais. As informações salvas nesses logs são o endereço IP e a data e a hora de cada solicitação feita ao nosso servidor com o objetivo de, além da descrita acima, analisar tendências, administrar o sistema e coletar informações para fins estatísticos.

"Blenom" contratou um serviço de comércio seguro da Internet que verifica a validade do cartão. A troca desses dados entre o cliente e a loja on -line é criptografada através de uma passarela com sua entidade financeira sob o protocolo SSL (Secure Sockets Layer). As informações relacionadas ao seu cartão de crédito não residem ou transmitidas a nossos servidores, sendo um processo realizado completamente no site da sua entidade financeira, permanecendo a salvo de possíveis intrusos.

Responsabilidades

"Blenom" não é obrigado a compensar o cliente ou terceiros pelas conseqüências do uso do serviço, sejam danos diretos ou indiretos, acidentes sofridos por pessoas, danos aos bens, perdas de benefício ou perda de desemprego, a menos que concorde intenção ou culpa séria.

As ações por danos contra "Blenom" só podem ser exercidas pelo cliente, que não podem ser transferidas para terceiros.

Se o cliente provar a existência de uma violação defeituosa ou a conformidade do serviço atribuível à "blenom", é expressamente acordado que sua responsabilidade será limitada ao retorno do valor pago pelo cliente motivado pela violação, estabelecendo as partes a possibilidade opcional que "Blenom" pode fornecer um serviço diferente. Em caso de impossibilidade, o contrato de vendas será entendido como rescindido.

Legislação e jurisdição

A lei aplicável a essas condições gerais de vendas, bem como qualquer controvérsia sobre este contrato, será a lei espanhola. Qualquer controvérsia que deriva deste contrato será enviada exclusivamente aos tribunais e tribunais espanhóis.

No caso de a parte de compra ter seu domicílio fora da Espanha, ou que é uma venda feita por uma empresa, ambas as partes são enviadas, expressamente renúncia a qualquer outra jurisdição, os tribunais e tribunais da cidade de Barcelona.

Essas condições incluem o conteúdo da Lei dos Serviços da Informação e da Sociedade de Comércio Eletrônico, Direito sobre Comércio de Varejo e o texto consolidado da lei geral para a defesa de consumidores e usuários, entre outras disposições relacionadas.

Resolução de litígios online

A Comissão Europeia facilita uma plataforma de resolução de litígios on -line, de acordo com o art. 14.1 do regulamento (UE) 524/2013, que está disponível no link a seguir: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

"Blenom"

política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi preparada de acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados, UE 2016/679 (a seguir, GDPR) e na Lei Orgânica 3/2018 sobre a proteção de dados pessoais e garantia de direitos digitais (a seguir, Lopdgdd).

Nesta política de privacidade, explicaremos 1) quais dados pessoais processamos e armazenamos quando você navegar pelo nosso site, comprar alguns de nossos produtos ou você está registrado em qualquer um de nossos serviços e 2), qual é a razão pela qual coletamos esses dados.

Responsável:

Em virtude das disposições do artigo 4.7 do RGPD, a pessoa responsável pelo processamento de dados pessoais neste site é "Qhands Design, S.L." (De agora em diante, a empresa).

Em seguida, os dados de identificação e contato da pessoa responsável pelo processamento de dados pessoais neste site são detalhados:

À atenção do “QHANDS Design, S.L.”, Calle Els Roures 37 08553 SEVA - E -mail: info@blenom.com e entre em contato com o telefone: 623 10 43 59

Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais ou deseja exercer seus direitos, entre em contato com a pessoa responsável por correio postal ou por e -mail nos endereços acima mencionados.

Processamento de dados pessoais neste site

Criptografia SSL

Por razões de segurança e para evitar a fuga ou roubo de dados pessoais ou confidenciais, nosso site usa a tecnologia de criptografia SSL. Essa tecnologia permite criptografar o tráfego de dados entre seu navegador e nosso site, impedindo que terceiros vejam ou interceptem os dados pessoais ou confidenciais que você nos envia ao navegar ou comprar pelo nosso site.

As páginas da web cujo URL começa com "https: //", como é o caso em nosso site, oferecem uma conexão segura a ser protegida por um certificado SSL ou TLS.

Arquivos de log do servidor

Quando você acessa nosso site, coletamos e processamos automaticamente uma série de dados que seu navegador nos fornece e que eles são chamados de "arquivos de log do servidor". Esses dados incluem:

• Versão e tipo de navegador com o qual você acessou nosso site.

• O sistema operacional usado pelo seu dispositivo.

• Links referidos.

• Duração da visita.

• Endereço IP.

• Hora e data de acesso à web.

Os dados anteriormente detalhados são tecnicamente necessários para você navegar pelo nosso site de maneira ideal, evitando erros ou falhas na reprodução de conteúdo ou funcionalidade do nosso site. Esses dados não serão combinados com outras fontes de dados.

De acordo com as disposições do art. 6.1.f) do RGPD, o operador do site tem um interesse legítimo para apoiar esses dados, especificamente, para que a reprodução de seu site seja livre de erros técnicos e otimizar a navegação dos usuários no site.

Armavaremos esses dados por 15 dias. Uma vez decorrido esse período, eles serão eliminados automaticamente.

Cookies:

Este site usa cookies. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador para os seguintes fins:

• Habilite a reprodução de conteúdo e funcionalidades da Web.

• Melhorar a experiência de navegação do usuário.

• Analise o uso do nosso site para melhorar nossos serviços e produtos.

• Personalize conteúdo e publicidade.

• Melhore a segurança do nosso site

Se você deseja consultar mais informações sobre o uso de cookies em nosso site, consulte nossa política de cookies

Formulários de contato, chamadas e e -mails:

Se você decidir preencher qualquer um dos formulários de contato disponíveis em nosso site ou, se você entrar em contato conosco por telefone ou e -mail, pode ser que você nos forneça uma série de dados pessoais que coletaremos e armazenamos para poder responder à sua consulta, reivindicação ou solicitação. Esses dados pessoais seriam os seguintes:

• Nome e sobrenome.

• Telefone de contato.

• E-mail.

• Endereço postal.

• Qualquer outro fato pessoal que você decida facilitar o formulário de contato.

Armavaremos esses dados até que você solicite a destruição deles, revogará seu consentimento para o processamento desses dados ou expire o motivo pelo qual eles foram coletados.

O processamento desses dados pessoais é baseado exclusivamente em seu consentimento (art. 6.1.a do GDPR). Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, para isso, apenas nos informa por e -mail para o endereço info@blenom.com, ou por correio postal para o endereço "Qhands Design, S.L.", Calle Els assou sua identidade 37 08553 Seva (em qualquer caso, será necessário crecitar sua identidade.

Manteremos os dados pessoais que você nos facilitará voluntariamente através do uso da sua conta (dados de contato, ordens históricas e informações relacionadas aos meios de pagamento usados) até que você solicite a destruição deles, revogue seu consentimento, decida fechar sua conta definitivamente ou expire o motivo pelo qual os dados foram coletados.

A base de legitimação para o processamento e armazenamento desses dados pessoais é, por um lado, a estabelecida no art. 6. B) RCGPD, para os casos em que o tratamento é necessário para a execução de um contrato e, por outro lado, pelo restante das suposições, a estabelecida no art. 6. A) do GDPR, sendo este o consentimento da parte interessada. Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, para isso, apenas nos informa por e -mail para o endereço info@blenom.com, ou por correio postal para o endereço "Qhands Design, S.L.", Calle Els assou sua identidade 37 08553 Seva (em qualquer caso, será necessário crecitar sua identidade.

Se você deseja fechar sua conta definitivamente, pode fazê -lo através do painel de configuração da sua conta ou solicitá -la ao seguinte endereço de e -mail: info@blenom.com.com.com.com

Boletim informativo:

Para poder se registrar em nossa newsletter e, portanto, sempre ser informado de nossas novidades e promoções, será necessário facilitar um endereço de e -mail.

Continuaremos seu endereço de e -mail até você nos pedir sua destruição, revogar seu consentimento ou desistir de nosso boletim informativo.

Todos os nossos e -mails promocionais têm um link no pé do email que permite cancelar a inscrição em nossa newsletter.

Serviços/ferramentas do Google

Nosso site usa os seguintes serviços oferecidos pelo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante do Google):

• Google Analytics com remarketing: Serviço/ferramenta que nos permite analisar sua atividade em nosso site (a duração da sua visualização e onde você navegou). Para fazer isso, o Google usa cookies que coletam e armazenam as seguintes informações:

◦ Seu endereço IP.

◦ O sistema operacional, navegador e tipo de dispositivo que você usou para inserir nosso site.

◦ O idioma com o qual você navega.

Data A data e a hora da sua visita ao nosso site.

◦ Sua atividade em nosso site.

Esses cookies geralmente expira em 30 dias e não pretendem identificá -lo pessoalmente, mas permitem que o Google avalie o uso de visitantes no site, compilando relatórios sobre a atividade do site para operadores e forneça outros serviços relacionados à atividade do site e uso da Internet ao fornecedor da página.

A função de remarketing do Google nos permite criar públicos de remarketing e compartilhá -los com nossa conta do Google Adwords. Um público de remarketing é uma lista com cookies ou IDs de publicidade que representa um grupo de usuários com quem ele deseja se conectar devido à sua probabilidade de concluir uma conversão.

Com o remarketing do Google Adwords, o Google estabelece um cookie no navegador do terminal, que permite automaticamente a publicidade baseada em juros através de um pseudônimo de ID de cookie e com base nas páginas visitadas pelo visitante da página. Se o usuário consentiu em compartilhar seu histórico da web com o Google, o Google poderá usar o histórico da visita ao nosso site, juntamente com os dados do Google Analytics e os dados do Google Adwords para criar um público -alvo para o remarketing de dispositivos cruzados.

• Google AdWords com rastreamento de conversão: Serviço/ferramenta que nos permite criar e publicar anúncios no Google e outras páginas da Web, além de medir a taxa de vendas por clique que nossos anúncios recebem. Quando criamos um anúncio através desta ferramenta, podemos segmentar o público de acordo com:

◦ Área geográfica determinada

Data Dados demográficos (idade, sexo, etc.)

◦ Interesses (atividades, hobbies, etc.)

◦ Preferências de compra on -line

Quando você clica em um de nossos anúncios, o Google armazena temporariamente um cookie no seu computador. Esses cookies geralmente expira em 30 dias e não estão destinados a se identificar pessoalmente, mas permitem que o Google avalie se você finalmente acaba comprando algum de nossos produtos ou serviços depois de ter fechado anteriormente em qualquer um de nossos anúncios.

O Google se reserva o direito de armazenar e tratar os dados pessoais dos usuários em qualquer país em que o Google ou qualquer um de seus sub -processos sub -tratamento mantém instalações. Portanto, devemos alertar que pode ocorrer uma transferência internacional de dados pessoais.

Os dados que o Google facilitam através dessas ferramentas ou serviços são meramente estatísticos e não nos permitem tirar nenhuma conclusão sobre a identidade dos usuários, para que as informações que obtemos como operadoras deste site sejam totalmente anônimas.

O uso de serviços ou ferramentas do Google descrito acima é realizado exclusivamente com base no artigo 6.1.a) do RGPD. Este é o consentimento expresso de nossos visitantes.

Se você deseja mais informações sobre o objetivo e o escopo da coleta e processamento de dados pelo Google, você pode consultar:

• “Como usar o Google as informações de sites ou aplicativos que usam nossos serviços”, no seguinte link: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en

• Política de privacidade do Google, disponível em: https://policies.google.com/privacy?hl=en

O Google desenvolveu um complemento de desqualificação ao Google JavaScript que impede a coleta e o uso de seus dados. Se você deseja impedir que o Google use seus dados, faça o download e instale o complemento disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Você também pode impedir que o Google coleta seus dados configurando seu navegador, a partir da opção Configurações, para que ele não armazene cookies de terceiros ou para bloquear cookies de monitoramento de conversão.

Se você possui uma conta do Google, no painel de controle da sua conta, poderá consultar e modificar determinadas categorias de dados associados à sua conta do Google (personalização da publicidade, escolha de atividades que deseja ser armazenada em um cookie ou tecnologia similar quando usar algum serviço do Google se tiver registrado sua conta, controlar quem compartilha informações de sua conta, etc.)

Facebook Pixel

Nosso site usa os pixels de ação de So So -de visitantes do Facebook para medir a taxa de conversão dos visitantes que acessam nosso site por meio de um anúncio publicado no Facebook da Rede Social. Dessa forma, podemos avaliar a eficácia dos anúncios que publicamos no Facebook para identificar as preferências do mercado e/ou otimizar nossas campanhas de publicidade na referida rede social.

O provedor deste serviço é o Facebook, no entanto, esses dados podem ser para servidores do Facebook localizados nos Estados Unidos.

O provedor facilita apenas as estatísticas sobre o número de "cliques" recebidos por nossos anúncios (diferenciação por país, idade e sexo) e a taxa de conversão para venda destes. Os dados fornecidos pelo Facebook não nos permitem tirar nenhuma conclusão sobre a identidade dos usuários, para que as informações que obtemos através deste serviço sejam totalmente anônimas.

No entanto, o provedor de serviços, conforme detalhado na Política de Privacidade da Rede Social Facebook (https://es.facebook.com/privacy/explanation), armazenará e processará as informações do usuário que fizeram "clicar" em um de nossos anúncios e, se o que o usuário estiver registrado em um serviço do Facebook, o Facebook pode associar a visita à sua conta. Mesmo que o usuário não esteja registrado no Facebook ou, não há sessão, é possível que o Facebook possa obter e armazenar seu endereço IP, o sistema operacional usado, o navegador e o tipo de dispositivo usado, o idioma usado, a data e a hora da visita e atividade do usuário no site durante uma sessão. A empresa, como operadora deste site, não possui nenhum tipo de controle sobre o uso que o Facebook fornece a esses dados pessoais.

O uso do Pixel Facebook é feito exclusivamente com base no artigo 6.1.1) do RGPD. Este é o consentimento expresso de nossos visitantes.

Para obter mais informações sobre como proteger sua privacidade, você pode verificar o seguinte link:

https://es-es.facebook.com/privacy/explanation

*Para modificar suas preferências de privacidade, você deve estar conectado ao Facebook.

Atribuição de dados a terceiros:

Em alguns casos, somente quando necessário, os dados do usuário serão fornecidos a terceiros. No entanto, os dados nunca serão vendidos a terceiros. Provedores de serviços externos (por exemplo, provedores de pagamento ou empresas de entrega) com os quais os dados podem ser usados para fornecer os serviços correspondentes, no entanto, não usarão essas informações para seus próprios fins ou para transferência para terceiros.

A empresa procura garantir a segurança dos dados pessoais quando enviada fora da empresa e garante que os terceiros provedores de serviços respeitem a confidencialidade e tenham as medidas apropriadas para proteger os dados pessoais. Esses terceiros têm a obrigação de garantir que as informações estejam de acordo com os regulamentos de privacidade de dados.

Em alguns casos, a lei pode exigir que os dados pessoais sejam revelados a órgãos públicos ou outras partes, apenas o estritamente necessário para o cumprimento de tais obrigações legais será revelado.

Os dados pessoais obtidos também podem ser compartilhados com outras empresas do grupo.

Direitos interessados:

Que direitos o ajudam e como você pode exercitá -los?

Você pode direcionar suas comunicações e exercer seus direitos através de uma solicitação no seguinte e -mail: info@blenom.com

Em virtude do que o RGPD estabelece que você pode solicitar:

• Acesso correto: você pode solicitar informações desses dados pessoais que temos sobre você.

• Direito da retificação: você pode comunicar qualquer alteração em seus dados pessoais.

• Direito de supressão e esquecimento: você pode solicitar a eliminação anterior de dados pessoais.

• Direito da limitação do tratamento: implica a restrição do processamento de dados pessoais.

• Direito da oposição: você pode retirar o consentimento do processamento dos dados, opondo -se a serem tratados.

• Direito à portabilidade: em alguns casos, você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais em um formato de uso estruturado e comum e de leitura mecânica para transmissão a outra pessoa responsável.

• Certo de não estar sujeito a decisões individualizadas: você pode solicitar que as decisões baseadas apenas no tratamento automatizado sejam tomadas, incluindo a elaboração de perfis, que produz efeitos legais ou afeta significativamente a parte interessada

Em alguns casos, pode ser que, para o cumprimento das obrigações legais, não possamos eliminar todos os seus dados pessoais.

Além disso, se você tiver alguma reclamação sobre o processamento dos dados, poderá registrar uma reivindicação à autoridade de proteção de dados. Para obter mais informações, você pode verificar o seguinte link: https://www.aepd.es/es/la-agencia/en-que-podamos-ayudarte

Responsabilidade do usuário

Quem é responsável pela precisão e veracidade dos dados fornecidos?

O usuário é o único responsável pela veracidade e correção dos dados incluídos, isentando a empresa de qualquer responsabilidade nesse sentido. Os usuários garantem e respondem, em qualquer caso, da precisão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos e comprometendo -se a mantê -los devidamente atualizados. O usuário concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário de registro ou assinatura. A Companhia se reserva o direito de concluir os serviços contratados que foram mantidos com os usuários, caso os dados fornecidos sejam falsos, incompletos, imprecisos ou não atualizados.

A Companhia não responde à veracidade das informações que não são de sua própria elaboração e da qual outra fonte é indicada, por isso não assume nenhuma responsabilidade em termos de danos hipotéticos que possam se originar do uso de tais informações.

A empresa se reserva o direito de atualizar, modificar ou eliminar as informações contidas em suas páginas da Web e pode até limitar ou não permitir o acesso a essas informações. A empresa de responsabilidade está isenta de quaisquer danos ou danos que o usuário possa sofrer como conseqüência de erros, defeitos ou omissões, nas informações fornecidas pela empresa, desde que se tratem de fontes fora da mesma.

Da mesma forma, o usuário certifica que ele tem mais de 14 anos e que ele tem a capacidade legal necessária para o fornecimento de consentimento no processo de seus dados pessoais.

Menores

Como tratamos os dados pessoais dos menores?

Em princípio, nossos serviços não são direcionados especificamente em menos idade. No entanto, no caso de alguns deles serem direcionados a crianças menores de quatorze anos, de acordo com o artigo 8 do RGPD e o artigo 7 do LO3/2018, de 5 de dezembro (Lopdgdd), a Companhia o consentimento válido, gratuito, gratuito, específico, específico e informado de seus tutores legais para tratar os dados pessoais dos minores. Nesse caso, será necessário o DNI ou outra forma de identificação da pessoa que fornece consentimento.

No caso de mais de catorze anos, o processamento de dados com o consentimento do usuário pode ser tratado, exceto os casos em que a lei exige a assistência dos proprietários da autoridade ou tutela dos pais.

Medidas de segurança

Que medidas de segurança aplicamos para proteger seus dados pessoais?

A Companhia adotou os níveis de proteção de dados pessoais legalmente exigidos e procura instalar esses outros meios e medidas técnicas adicionais à sua disposição para evitar perdas, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e roubo de dados pessoais fornecidos à empresa.

A empresa não é responsável por danos ou perdas hipotéticas que possam ser derivadas de interferências, omissões, interrupções, vírus de computador, quebras telefônicas ou desconexões na operação operacional desse sistema eletrônico, motivadas por causas fora da empresa; de atrasos ou bloqueios no uso desse sistema eletrônico causado por deficiências ou sobrecargas de linhas telefônicas ou sobrecarga no centro de processos de dados, no sistema da Internet ou em outros sistemas eletrônicos, bem como danos que podem ser causados por terceiros por interferência ilegítima fora do controle da empresa. Isso, no entanto, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança da Internet não são inexpugnáveis

Links para outras páginas da web

No site https://blenom.com/ pode haver links para outras páginas da web. Ao clicar em um desses links e acessar um site externo, a visita estará sujeita à política de privacidade do referido site, deixando a empresa desconectada de qualquer tipo de responsabilidade sobre sua política de privacidade.

Condições de uso e venda

Códigos de usuário e senha

Condições particulares

"Blenom" se reserva o direito de cancelar as operações e a conta do cliente a qualquer momento.

No preço, exceto menção expressa, transporte, manipulação, impostos e outras taxas ou despesas suplementares não estão incluídos. Essas despesas serão responsáveis pelo cliente.

No entanto, o exposto, na fatura de que "Blenom" questões, a taxa será tomada em vigor no momento do fornecimento, independentemente do preço indicado acima.

Condições de transporte e entrega

Entrega, prazos e transporte

A contratação de qualquer serviço ou produto implica o consentimento para que seus dados pessoais sejam fornecidos à empresa de transporte com a qual a "blenom" tenta.

A entrega é feita no nível da rua.

O risco de perda e/ou dano ou atraso na transferência da mercadoria contratada transmite a responsabilidade para a empresa de transporte.

Todas as despesas derivadas do envio internacional de produtos, como despesas aduaneiras, serão assumidas inteiramente pelo cliente.

Ofertas e promoções

-A ofertas, assim como os títulos de desconto /cupons, não serão cumulativos, exceto a promoção expressa.

-Até que uma oferta exceda um código de desconto prevalecerá o maior desconto.

-. O registro do boletim informativo se comportará um desconto de € 10 aplicável nas compras superiores a 100 euros e, em nenhum caso, pode ser acumulado para ofertas de validade.

Cobrança

Mudanças de produto

Alterações/retiradas do produto

Retornos de produtos já utilizados e/ou que apresentam danos ou manipulações presentes não serão aceitos.

A Blenom retornará a totalidade do valor paga e não será o proprietário do produto até que ele atinja nossas instalações, o processo de retirada será o seguinte:

1) O pedido de devolução será comunicado por e -mail e enviará os produtos para o endereço que fornecemos, a menos que ofereçamos a você para coletar a mercadoria.

2) A Blenom reembolsará o valor desde que os endereços sejam iguais aos quais a mercadoria foi enviada, caso contrário, os custos suplementares serão adicionados para as referidas variações.

5) Blenom terá 14 dias de calendário para prosseguir com o pagamento do valor, caso os pontos anteriores citados.

Garantia

A garantia é aplicada desde que o produto entregue ao cliente seja usado em condições normais, como as que podem ser descritas em catálogos, instruções ou manuais disponíveis para o usuário.

No caso de um produto defeituoso, o vendedor deve prosseguir, conforme apropriado, reparar, substituir, redução de preços, esforços que serão gratuitos para o consumidor. O vendedor responde às falhas de conformidade que se manifestam dentro de dois anos a partir da entrega. O consumidor e o usuário devem informar o vendedor sobre a falta de conformidade dentro de dois meses desde que estava ciente disso.

Direito de retirada

Explicação detalhada do processo no ponto anterior.

Conseqüências da retirada

Exceções legais ao direito de retirada

O direito de retirada não será aplicável a contratos que se referem:

- O fornecimento de mercadorias feitas de acordo com as especificações do consumidor e do usuário ou claramente personalizado.

Texto do modelo do formulário de retirada

Modelo de formulário de retirada (você deve concluir e enviar este formulário se quiser desistir do contrato)

"Para a atenção de" Qhands Design, S.L. ", Calle Els corre 37 08553 SEVA - E -mail: info@blenom.com e entre em contato com o telefone: 623 10 43 59

Para isso, comunico/comunico (*) que desisto de mim/desistimos do nosso (*) contrato de vendas do seguinte bom/provisão do seguinte serviço (*)

Solicitou o (*)

Nome do consumidor e usuário ou usuários

Domicílio do consumidor e usuário ou consumidores e usuários

Assinatura de consumidor e usuário ou usuários (apenas se este formulário for apresentado no papel) "

Data

(*) Tácche o que não prossegue.

Preços

Segurança

Responsabilidades

As ações por danos contra "Blenom" só podem ser exercidas pelo cliente, que não podem ser transferidas para terceiros.

Legislação e jurisdição

Resolução de litígios online

"Blenom"

Métodos de pagamento

O pagamento deve ser feito no momento do pedido e através de um dos seguintes métodos:

Cartão de crédito: quando os dados do cartão na Web estão incluídos, eles são criptografados automaticamente e o gateway de pagamento seguro se vincula diretamente ao banco para levar a coleção com segurança.

PayPal: Se esse pagamento for usado, o formulário e as condições que pagam PAL estabelecem para o uso de seus serviços serão abordados. Recomendamos consultar suas condições de uso e sua política de privacidade.

Pagamento com Sequra

Temos novos métodos de pagamento para que você possa comprar o que deseja. Pague suas compras depois de recebê -las ou se preferir pouco a pouco. Aproveite sua compra fazendo seu pagamento com o Sequra. Tão fácil, rápido e seguro está comprando com Sequra:

1. Selecione Sequra como um método de pagamento no final do seu pedido.

2. Complete seus dados e instantaneamente, confirmaremos sua compra.

3. Para aproveitar sua compra sem se preocupar com o pagamento!

Se você tem dúvidas, esteja aqui.

- Pague mais tarde (até 7 dias após a remessa)

Receba seu pedido e verifique -o em silêncio antes de pagar. Quando seu pedido sair da loja, notificaremos você e você terá 7 dias para verificar e pagar, sem despesas adicionais.

Tão fácil, rápido e seguro está comprando com pagamento após sequra:

1. Selecione o pagamento e depois como um método de pagamento no final da sua compra.

2. Digite seus dados (DNI e Mobile). Sem inserir dados de pagamento e sem custo adicional.

3. Para aproveitar sua compra! Verifique seu pedido e pague até 7 dias após o envio.

Sequra o notificará por e -mail da data e do modo de pagamento.

Se você tem dúvidas, esteja aqui.

- Divida seu pagamento completamente grátis

Divida o pagamento do seu pedido em 3 pagamentos iguais, sem nenhum custo adicional. Um pagamento por mês. Sem mais. Instantaneamente e sem papelada.

Por exemplo, se você optar por pagar um pedido de € 100 em 3 meses, pagaria € 33,33 no momento da compra e outro € 33,33 nos dois meses seguintes. A cobrança mensal é automática em seu cartão.

Sempre no mesmo dia do mês em que você fez a compra. Se esse dia não for o melhor para você, você pode alterá -lo sem nenhum custo extra.

Este fácil e rápido está dividindo seu pagamento com Sequra:

Selecione Divida por 3 Sequra como um método de pagamento no final de sua compra. Digite seus dados (DNI e Mobile) e pague o primeiro pagamento (1/3 do pedido).

Aproveite sua compra! O restante dos pagamentos será feito automaticamente todos os meses. Se você tem dúvidas, esteja aqui.

- Divida seu pagamento de € 2,95

Divida o pagamento do seu pedido em 3 pagamentos iguais, sem juros, apenas com um custo de estudo de 2,95% do pedido que você paga no momento da compra (custo mínimo de 2,95 €). O restante dos pagamentos não tem custo associado. Um pagamento por mês. Sem mais. Instantaneamente e sem papelada.

Por exemplo, se você optar por pagar um pedido de € 100 em 3 meses, pagaria € 33,33 no momento da compra (+custo de abertura de 2,95 €) e outros € 33,33 nos próximos dois meses. A cobrança mensal é automática em seu cartão. Sempre no mesmo dia do mês em que você fez a compra. Se esse dia não for o melhor para você, você pode alterá -lo sem nenhum custo extra.

Este fácil e rápido está dividindo seu pagamento com Sequra:

1. Selecione Divida por 3 Sequra como um método de pagamento no final de sua compra.

2. Digite seus dados (DNI e Mobile) e pague o primeiro pagamento (1/3 do custo do pedido + de abertura).

3. Para aproveitar sua compra! O restante dos pagamentos será feito automaticamente todos os meses. Se você tem dúvidas, esteja aqui.

-Paga fracionado em 3, 6 ou 12 meses

Divida o pagamento do seu pedido em 3, 6 ou 12 meses por apenas um pequeno custo fixo por mês. Somente com seu ID, celular e cartão bancário. Instantaneamente e sem papel. Você pode concluir o pagamento sempre que quiser sem custo adicional.

Por exemplo, se você optar por pagar um pedido de € 180 em 3 meses, pagaria 63 euros por mês (apenas € 3 por mês por ação).

Isso fácil e rápido é o fracionamento do seu pagamento com Sequra:

1. Selecione o pagamento fracionário como método de pagamento no final de sua compra.

2. Digite seus dados (DNI e Mobile), escolha seu plano de pagamento e pague o primeiro pagamento mensal.

3. Para aproveitar sua compra! O restante dos pagamentos será feito automaticamente todos os meses.

Se você tem dúvidas, esteja aqui.

- Facido em 4, 6, 12 ou 18 meses

Divida o pagamento do seu pedido em 4, 6, 12 ou 18 meses por apenas um pequeno custo fixo por mês. Somente com seu ID, celular e cartão bancário. Instantaneamente e sem papel. Você pode concluir o pagamento sempre que quiser sem custo adicional. Você só pode falhar o pagamento em 18 meses a partir de pedidos de € 390.

Por exemplo, se você optar por pagar um pedido de € 180 em 4 meses, pagaria 48 euros por mês (apenas € 3 por mês por ação).

Isso fácil e rápido é o fracionamento do seu pagamento com Sequra:

1. Selecione o pagamento fracionário como método de pagamento no final de sua compra.

2. Digite seus dados (DNI e Mobile), escolha seu plano de pagamento e pague o primeiro pagamento mensal.

3. Para aproveitar sua compra! O restante dos pagamentos será feito automaticamente todos os meses.

Se você tem dúvidas, esteja aqui.

Pagando adiado ou pague em xx

Faça sua compra agora e pague mais tarde. Apenas a partir de € 2,95! Instantaneamente e sem papel.

Você também pode falhar o pagamento sempre que quiser.

Isso fácil e rápido é pagar mais tarde com Sequra:

1. Selecione pagar pagando com Sequra no final de sua compra como método de pagamento.

2. Introduzir ID e Mobile e pagar as despesas de gerenciamento.

3. Para aproveitar sua compra! Sequra o notificará alguns dias antes da posição.

Se você tem dúvidas, esteja aqui.

Política de cookies

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Que tipos de biscoitos usam mobiliário de blanom, decoração e madeira?

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