En cas de rétractation de votre part, nous vous restituerons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher que nous proposons) sans retard indu et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date. sur lequel nous sommes informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat.

Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition contraire expresse de votre part ; Dans tous les cas, vous n’engagerez aucune dépense du fait du remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve du retour des marchandises, selon la première condition qui se présente.

Vous devez retourner ou livrer la marchandise directement à nous ou à « Qhands Design, S.L.U. », Carrer de Sogorb, 136, 08560 Manlleu, Barcelone, sans retard injustifié et, en tout cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat.

Le délai sera considéré comme respecté si la marchandise retourne avant ce délai. est expiré. Vous devez assumer les frais directs de retour des marchandises. Vous ne serez responsable que de la diminution de la valeur du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.

Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats qui font référence à :

- La fourniture de biens fabriqués conformément aux spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisés.

Modèle de formulaire de rétractation (vous devez uniquement remplir et envoyer ce formulaire si vous souhaitez résilier le contrat)

« À l'attention de « Qhands Design, S.L.U. », Carrer de Sogorb, 136, 08560 Manlleu, Barcelone - email : info@blenom.com et numéro de téléphone de contact : 623 10 43 59

Je vous informe/nous vous informons par la présente (*) que je résilie/nous résilions notre (*) contrat pour la vente du bien suivant/la fourniture du service suivant (*)

Commandé le/reçu le (*)

Nom du consommateur et de l'utilisateur ou des « consommateurs et utilisateurs

Adresse du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et users

Signature du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier) »

Date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.

La loi applicable aux présentes conditions générales de vente, ainsi qu'à toute controverse relative à ce contrat, sera la loi espagnole. Toute controverse découlant de ce contrat sera soumise exclusivement aux cours et tribunaux espagnols.

Dans le cas où l'acheteur est domicilié en dehors de l'Espagne, ou dans le cas d'une vente réalisée par une entreprise, les deux parties se soumettent, en renonçant expressément à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux de la ville de Barcelone.

Ces conditions incluent le contenu de la loi sur les services aux entreprises. de l'information et du commerce électronique, la loi sur la réglementation du commerce de détail et le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, entre autres dispositions connexes.

La Commission européenne fournit une plateforme de résolution des litiges en ligne, conformément à l'art. 14.1 du Règlement (UE) 524/2013, disponible au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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