Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Diese Datenschutzrichtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679, Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden „RGPD“) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (im Folgenden „LOPDGDD“) erstellt.
In dieser Richtlinie erklären wir:
1) Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie auf unserer Website surfen, eines unserer Produkte kaufen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unseren Newsletter abonnieren.
2) Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten.
3) Wie lange wir sie aufbewahren, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie haben.
VERANTWORTLICH FÜR DIE BEHANDLUNG
Gemäß Artikel 4.7 der DSGVO ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der auf dieser Website gesammelten personenbezogenen Daten:
Firmenname: Qhands Design, S.L. (im Folgenden DAS UNTERNEHMEN)
Adresse: Carrer de Sogorb, 136, 08560 Manlleu (Barcelona)
E-Mail: info@blenom.com
Telefon: +34 623 10 43 59
Wenn Sie Fragen zur Behandlung Ihrer Daten haben oder möchten Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns unter einer der oben genannten Adressen schreiben.
VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUF DIESER WEBSITE
SSL-Verschlüsselung
Aus Sicherheitsgründen verwendet unsere Website eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Diese Technologie verschlüsselt den Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Website, sodass Dritte die Daten, die Sie uns beim Surfen oder Einkaufen senden, nicht sehen oder abfangen können. Eine sichere Verbindung erkennen Sie daran, dass die Seitenadresse mit „https://“ beginnt.
Server-Logdateien (Server-Logfiles)
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, übermittelt uns Ihr Browser automatisch eine Reihe technischer Daten:
• Browsertyp und -version.
• Betriebssystem des Geräts.
• Quellseite (Referenz-URL).
• Dauer des Besuchs.
• IP-Adresse.
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
Diese Daten sind für die korrekte und fehlerfreie Funktion der Website technisch erforderlich und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse von THE Das UNTERNEHMEN garantiert das korrekte technische Funktionieren und die Sicherheit der Website (Art. 6.1.f DSGVO).
Speicherung: 15 Tage, danach werden sie automatisch gelöscht.
Cookies
Diese Website verwendet Cookies, kleine Textdateien, die in Ihrem Browser für folgende Zwecke gespeichert werden:
• Ermöglichen den Betrieb der Website und ihrer Funktionalitäten.
• Verbessern Sie Ihr Surferlebnis.
• Analysieren Sie die Nutzung der Website, um unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.
• Personalisieren Sie Inhalte und Werbung.
• Verbessern Sie die Sicherheit der Website.
Technisch nicht notwendige Cookies werden nur installiert, wenn Sie über das Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilen. Sie können diese unter widerrufen jederzeit. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Einkäufe und Kundenkonto
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto auf unserer Website erstellen, verarbeiten wir die folgenden Daten:
• Vor- und Nachname.
• Versand- und Rechnungsadresse.
• E-Mail und Telefon.
• Bestelldetails und Kaufhistorie.
• NIF, wenn Sie eine Rechnung anfordern.
Die Details Ihrer Karte oder anderer Zahlungsmittel werden direkt von den Zahlungsunternehmen verarbeitet; DAS UNTERNEHMEN hat keinen Zugriff darauf und speichert sie nicht.
Zwecke: Verwaltung Ihrer Bestellung, Herstellung, Versand und Lieferung; Abwicklung von Retouren, Vorfällen und Garantien; Rechnungen ausstellen; und verwalten Sie Ihr Kundenkonto.
Rechtsgrundlage:
• Ausführung des Kaufvertrags (Art. 6.1.b DSGVO).
• Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten (Art. 6.1.c DSGVO).
Aufbewahrung: während die Geschäftsbeziehung aufrechterhalten wird oder Ihr Konto aktiv ist und danach während der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (in der Regel sechs Jahre für kaufmännische und buchhalterische Zwecke sowie die Verjährungsfrist für Steuerpflichten), ordnungsgemäß gesperrt.
Sie können Ihr Konto jederzeit über das Konfigurationsfenster oder durch Schreiben an info@blenom.com schließen.
Kontaktformulare, Anrufe und E-Mails
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, per WhatsApp oder per Telefon schreiben, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen Beantworten Sie Ihre Anfrage, Ihren Anspruch oder Ihre Anfrage:
• Vor- und Nachname.
• Telefon.
• E-Mail.
• Postanschrift.
• Alle anderen Informationen, die Sie in Ihre Nachricht aufnehmen möchten.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO) oder, wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder den Abschluss eines Produkts bezieht, die Anwendung vorvertraglicher Maßnahmen oder die Ausführung des Vertrags (Art. 6.1.b RGPD).
Aufbewahrung: die Zeit, die zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und später während der Verjährungsfristen möglicher gesetzlicher Verantwortlichkeiten.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie an info@blenom.com schreiben oder per Post an die Adresse der Person senden verantwortlich.
Newsletter
Um unseren Newsletter zu abonnieren und Neuigkeiten und Aktionen zu erhalten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO).
Aufbewahrung: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.
Alle unsere Werbe-E-Mails enthalten unten einen Link, mit dem Sie sich einfach und kostenlos abmelden können.
ANALYTICS UND WERBEDIENSTE
Die nachfolgend beschriebenen Tools werden nur aktiviert, wenn Sie im Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6.1.a DSGVO). Sie können es jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.
Google-Dienste
Unsere Website nutzt Dienste von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden: Google):
• Google Analytics: ermöglicht uns die Analyse der Nutzung der Website (besuchte Seiten, Dauer des Besuchs, Gerätetyp, Sprache, ungefähre Herkunft, Datum und Uhrzeit). Mit diesen Informationen erstellen wir Statistiken zur Verbesserung der Website.
• Google Ads mit Conversion-Tracking und Remarketing: ermöglicht es uns, Anzeigen auf Google und anderen Websites zu veröffentlichen, zu messen, ob ein Klick auf eine Anzeige zu einem Kauf führt, und Anzeigen für Personen zu schalten, die unsere Website besucht haben. Hierzu verwendet Google Cookies und pseudonyme Werbekennungen. Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen und die Personalisierung von Anzeigen zugelassen haben, kann Google diese Informationen mit Ihrem Konto verknüpfen.
Google verarbeitet möglicherweise Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschließlich der Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen unterliegen dem EU-US-Datenschutzrahmen. USA, in denen Google zertifiziert ist, und in den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen:
• Wie Google Informationen von den Websites verwendet, die seine Dienste nutzen: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de
• Google-Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=es
• Google Analytics-Deaktivierungs-Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Anzeigeneinstellungen für Ihr Google-Konto: https://myadcenter.google.com
Metal Pixel (Facebook und Instagram)
Unsere Website verwendet das Meta-Pixel, ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (nachfolgend Meta). Dadurch können wir die Effektivität unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram messen, feststellen, ob ein Besuch einer Anzeige zu einem Kauf führt, und Anzeigen für Personen schalten, die unsere Website besucht haben.
Meta kann Ihre IP-Adresse, Ihren Browser- und Gerätetyp, Ihre Sprache, Datum und Uhrzeit des Besuchs sowie Ihre Aktivität auf der Website erfassen und diese Informationen, wenn Sie über ein Facebook- oder Instagram-Konto verfügen, mit Ihrem Konto verknüpfen. Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind DAS UNTERNEHMEN und Meta gemeinsam verantwortlich; Die weitere Verarbeitung durch Meta liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta.
Meta kann Daten in die Vereinigten Staaten übertragen. Diese Übermittlungen unterliegen dem EU-US-Datenschutzrahmen. USA, in denen Meta zertifiziert ist, und in den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen und Konfiguration Ihrer Präferenzen: https://www.facebook.com/privacy/policy
DATENEMPFÄNGER
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir geben sie nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist:
• Lieferanten, die Daten im Namen des UNTERNEHMENS verarbeiten (Datenverarbeiter), mit denen wir die von der DSGVO geforderten Verträge unterzeichnet haben:
◦ Shopify International Limited: E-Commerce-Plattform und Shop-Hosting.
◦ Klaviyo, Inc.: Versand des Newsletters und E-Mails.
• Transportunternehmen, um Ihre Bestellung auszuliefern.
• Zahlungsunternehmen, abhängig von der von Ihnen gewählten Methode, um die Zahlung abzuwickeln: Kartenzahlungsabwicklungsunternehmen, PayPal, Bizum (über Ihre Bank) und Klarna. Bei Zahlung per Überweisung wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.
• SeQura Worldwide, S.A., wenn Sie sich für die Ratenzahlung mit seQura entscheiden. Zur Prüfung und Gewährung von Finanzierungen verarbeitet seQura Ihre Daten als unabhängiger Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie.
• Buchhaltung und Steuerberatung.
• Öffentliche Verwaltungen, Gerichte und Gerichtshöfe, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Wir geben Ihre Daten nicht an andere Unternehmen der Gruppe weiter.
Einige dieser Anbieter können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung mit den in der DSGVO vorgesehenen Garantien (Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).
IHRE RECHTE
Sie können jederzeit die folgenden Rechte ausüben, indem Sie an info@blenom.com oder per Post an die Adresse des Verantwortlichen schreiben:
• Zugriff: Wir wissen, welche personenbezogenen Daten von Ihnen wir haben verarbeiten.
• Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung: Bitten Sie uns, Ihre Daten zu löschen, wenn sie nicht mehr erforderlich sind.
• Einschränkung der Verarbeitung: Bitten Sie uns, die Verwendung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einzuschränken.
• Widerspruch: Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten, wenn die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse ist und in jedem Fall die Versenden von kommerziellen Mitteilungen.
• Portabilität: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format oder fordern Sie die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen an.
• Sie dürfen nicht Einzelentscheidungen unterliegen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, basieren und rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie erheblich beeinträchtigen.
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung berührt. vor.
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten. Wir werden Sie nur dann um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn wir berechtigte Zweifel daran haben.
Bitte beachten Sie, dass wir zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen möglicherweise einige Daten für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume gesperrt halten müssen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt behandelt haben, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einreichen.
GENAUIGKEIT DER DATEN
Wir bitten darum, dass die von Ihnen angegebenen Daten wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sind und dass Sie uns etwaige Änderungen mitteilen. Mit der Bereitstellung Ihrer Daten erklären Sie, dass Sie über 14 Jahre alt sind.
MINDERJÄHRIGE
Unsere Leistungen richten sich nicht an Minderjährige. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter 14 Jahren ohne Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten gemäß Artikel 8 der DSGVO und Artikel 7 der LOPDGDD. Wenn wir feststellen, dass wir Daten von einem Kind unter 14 Jahren ohne eine solche Einwilligung erhalten haben, werden wir diese löschen.
SICHERHEITSMASSNAHMEN
DAS UNTERNEHMEN ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten und den Verlust, Missbrauch, die Änderung, den unbefugten Zugriff und den Diebstahl personenbezogener Daten zu verhindern.
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