Per comprar -lo cal acceptar, sense reserves, aquestes condicions generals de contractació i venda. El fet d’ignorar o ignorar les condicions generals no eximeix cap client del compliment.
No és necessari el registre anterior com a usuari web per a la contractació dels béns i serveis que ofereix "Blenom". Tot i això, "Blenom" ofereix als clients la possibilitat de registrar -se completament de forma gratuïta.
Les dades personals que facilita durant el procés de compra seran tractades per "Blenom" per respondre a la seva sol·licitud i gestionar i organitzar els serveis contractats i poder oferir un servei personalitzat en funció dels seus interessos personals.
En relació amb el processament de dades personals que es realitzen en la contractació i la gestió de les comandes realitzades i això implica el coneixement del client, podeu trobar la informació a la secció “Política de privadesa” d’aquest mateix lloc web.
"Blenom" es reserva el dret de fer les modificacions que considera adequades i, sense previ avís, d'aquestes condicions generals. Aquestes modificacions es poden fer a través del seu lloc web i seran obligatòries per als clients mentre es publiquin.
Codis d’usuari i contrasenya
El registre implica, pel client, l’acceptació completa i sense reserves de les condicions establertes. També suposa que el client és responsable de la gestió del seu compte d’accés i contrasenya amb el qual va concedir accés al lloc web “Blenom” www.blenom.com. Aquestes condicions s’apliquen en complement a les condicions d’ús del lloc web.
El client és responsable de mantenir la confidencialitat del seu usuari i el codi de contrasenya del seu compte per accedir al contingut del lloc web www.blenom.com, que també és únicament responsable de totes les activitats que es produeixen amb el seu usuari o compte. El client es compromet a notificar immediatament qualsevol ús no autoritzat del seu compte o qualsevol altra violació de seguretat. "Blenom" no serà responsable de cap pèrdua o dany derivat de la pèrdua del compte o del seu ús sense autorització del propietari.
Qualsevol persona que actuï amb les claus d’accés d’un client “blenom”, ja sigui col·laborador, gestor, etc., es considerarà representativa del client i amb prou facultats per actuar com a tal i enllaçar -lo.
Condicions particulars
"Blenom" es reserva el dret de cancel·lar tant les operacions com el compte del client en qualsevol moment.
El client es compromet a utilitzar la informació rebuda de manera confidencial i amb propòsits estrictament propis i per abstenir -se de distribuir o reproduir -se, en total o part i, de qualsevol manera, va dir informació.
"Blenom" es reserva el dret de modificar la llista de preus i les ofertes sense previ avís, i s'acceptaran comandes amb una possible modificació del preu si es detecten errors tipogràfics o qualsevol altre tipus.
Els productes que ofereix "Blenom" es fabriquen a mà amb boscos ecològics de boscos sostenibles. Això implica que, en cap cas, els productes seran exactament els mateixos que les fotografies mostrades, que serveixen de referència visual, a causa de l’ús de materials naturals que poden variar el to, el color, les venes de fusta, etc.
En el preu, excepte la menció expressa, no s’inclouen el transport, la manipulació, els impostos i altres tarifes o despeses addicionals. Aquestes despeses seran al capdavant del client.
Tanmateix, l’anterior, en la factura que emet “blenom”, la taxa es prendrà en vigor en el moment de l’oferta, independentment del preu indicat anteriorment.
"Blenom" pot fer ofertes i/o promocions específiques. Aquestes campanyes comercials es regiran per les seves pròpies condicions segons les condicions establertes a la mateixa campanya. Si no s’apliquen, s’aplicaran les disposicions aquí contingudes.
Condicions de transport i lliurament
Lliurament, terminis i transport
La contractació de qualsevol servei o producte implica el consentiment de les vostres dades personals a la companyia de transport amb la qual intenta "Blenom".
El lliurament no es fa amb una cita prèvia (però, el transport es reserva el dret de trucar -vos per organitzar una cita per al lliurament.) Així que us recomanem que trieu el punt de lliurament en funció de la vostra disponibilitat.
El lliurament es realitza a nivell de carrer.
Només per a productes de 50kg. Podeu contractar un servei de lliurament especial addicional a la sala que trieu. Aquest servei té un cost addicional i s’ha de confirmar el mateix dia de la compra per fer una bona gestió.
El risc de pèrdua i/o dany o retard en la transferència de la mercaderia contractada transmet la responsabilitat a l’empresa de transport.
Totes les despeses derivades de l’enviament internacional de productes, com ara les despeses duaneres, seran assumides íntegrament pel client.
És una condició indispensable que el moment de rebre la mercaderia indiqui, en el propi Albarán que el transportista està signat, qualsevol incidència que pugui tenir relativa a l’estat de la mercaderia, la dels envasos, nombre de paquets o qualsevol altra informació que pugui indicar -se d’anomalies en l’enviament. És imprescindible que es comuniqui per fax o per correu electrònic a "blenom", va dir la incidència en un període màxim de 24 hores des de la recepció del material, per actuar en cas de ser necessari.
Els terminis per al lliurament són entre els 15 i els 20 dies hàbils i són merament informatius, no vinculant per a "Blenom"; Tret que s’acordi expressament per escrit amb "Blenom". Tots els productes es fabriquen a petició i fet a mà. El client no tindrà el dret de sol·licitar la cancel·lació d’una comanda o qualsevol compensació, inclosa la devolució dels portes, en cas que hi hagi un retard en el lliurament del producte, a causa de circumstàncies fora de la voluntat de “Blenom”. El client no pot negar -se a pagar el preu dels productes ja lliurats quan es produeix el subministrament parcial d’una comanda.
Ofertes i promocions
-Les ofertes, així com els bons de descompte /cupons no seran acumulats, excepte la promoció expressa.
-Alvirà que una oferta supera un codi de descompte prevaldrà el descompte més gran.
-. El registre del butlletí es comportarà un descompte del 10% aplicable a les compres superiors als 100 euros i en cap cas no es pot acumular ofertes de validesa.
Factual
En virtut de les disposicions de l’article 17 de la regulació mitjançant la qual es regulen les obligacions de facturació, aprovades pel Royal Decret 1.619/2012, del 30 de novembre, “Blenom”, amb NIF: B66846379 i Domicile en c/ELS ROURES 37, 08553 de SUNA, autoritza que pot enviar invoices i altres documents a través de l’ús del medi Electrònic.
Tal com s'ha indicat en l'esmentat decret reial, els documents enviats electrònicament tenen la mateixa validesa legal que els documents impresos, sempre que es mantinguin en el format en què es van generar electrònicament.
El client expressa la seva conformitat a l’ús del format PDF que serà utilitzat per “Blenom”, afirmant que té els mitjans necessaris per a l’ordinador per a aquest propòsit. De la mateixa manera, el correu electrònic proporcionat en el moment de fer la compra com a informació obligatòria s’estableix com a mitjà per rebre factures.
Mitjançant l’acceptació de les condicions, les parts exclouen l’enviament d’aquests en format de paper, tret que la sol·licitud expressa del client que hagi de conduir a “blenom” a través de qualsevol ruta de contacte.
Canvis de producte
Canvis de producte/retirada
Els productes personalitzats no estan subjectes a polítiques de retorn sempre que no hagin rebut cops ni errors de mesura en la seva fabricació. Les mateixes condicions de venda s’apliquen a productes personalitzats quant a la resta de productes, tret del dret de retirada, ja que és un producte fabricat al gust del client i, per tant, insubstituïble.
El dret a la retirada és un total de 14 dies naturals des del dia que rebeu la mercaderia o en cas que l’enviament sigui múltiple, des del moment en què rebeu l’últim, aquest dret no s’aplicarà a productes personalitzats o adaptats per mesurar.
Els rendiments de productes ja utilitzats i/o que no s’acceptaran danys o manipulacions actuals.
Blenom retornarà la totalitat de la quantitat pagada i no serà el propietari del producte fins que arribi a les nostres instal·lacions, el procés per retirar -se serà el següent:
1) La sol·licitud de devolució es comunicarà per correu electrònic i enviarà els productes a l’adreça que proporcionem a menys que us oferim que recolliu la mercaderia.
2) Blenom reemborsarà la quantitat sempre que les adreces siguin les mateixes a la que es va enviar la mercaderia, en cas contrari, s’afegiran costos addicionals per a aquestes variacions.
3) Un cop rebem els productes de les nostres instal·lacions, continuarem a la revisió dels productes (s), en cas que el producte estigui en perfecte estat amb tots els accessoris facilitats que procedirem a la devolució. Si el producte té danys o deteriorament perquè han estat manipulats o colpejats i, d’aquesta manera, el seu valor original disminueix, no podem procedir a la retirada i al retorn posterior.
4) Utilitzarem els mateixos mètodes de pagament en què es va fer la compra, cal recordar que la devolució ha de ser completa incloent producte, accessoris, cargols ... i en cas de formar part d’una promoció que inclogui regal, també s’ha d’incloure a la devolució.
5) Blenom tindrà 14 dies naturals per continuar amb el pagament de l'import en cas que els punts anteriors es citessin.
Garantia
Segons l'article 120, del decret legislatiu real 1/2007, del 16 de novembre, que aprova el text consolidat de la llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries, el termini per a la manca de conformitat és de dos anys.
La garantia s’aplica sempre que el producte lliurat al client s’utilitzi en condicions normals, com ara les que es poden descriure als catàlegs, instruccions o manuals disponibles per a l’usuari.
En el cas d’un producte defectuós, el venedor ha de procedir, si escau, per reparar, substituir, reduir els preus, esforços que seran gratuïts per al consumidor. El venedor respon a les falles de conformitat que es manifesten en dos anys
Des del lliurament. El consumidor i l’usuari han d’informar al venedor de la manca de conformitat en un termini de dos mesos des que n’és conscient.
Si abans dels 14 dies naturals del termini de retirada, del lliurament del producte, el client detecta qualsevol defecte, es pot dirigir a "Blenom" per correu electrònic a info@blenom.com, per al processament del simple canvi del producte.
Si després dels 14 dies naturals de retirada des del lliurament del producte, el client detecta qualsevol defecte, es pot dirigir a "blenom" per correu electrònic a info@blenom.com per procedir segons aquestes condicions generals.
Dret de retirada
Per exercir el dret de retirada, heu de notificar -nos “QHands Design, S.L.”, Calle Els Rourses 37 08553 Seva- Correu electrònic: info@blenom.com i contactar amb telèfon: 623 10 43 59 - La vostra decisió de retirar -se del contracte mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Per complir el període de retirada, n’hi ha prou que la comunicació en relació amb l’exercici per a la seva part d’aquest dret s’enviï abans que arribi el termini corresponent.
Explicació detallada del procés en el punt anterior.
Conseqüències de la retirada
En cas de retirar -vos per part vostra, retornarem tots els pagaments rebuts de vosaltres, incloses les despeses de lliurament (a excepció de les despeses addicionals derivades de les eleccions de la vostra part d’una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinari que oferim) sense cap retard indegut i, en cap cas, no més tard de 14 dies naturals des de la data en què ens informem de la vostra decisió de donar -nos la decisió de donar -nos la decisió.
Passarem a fer aquest reemborsament mitjançant els mateixos mitjans de pagament utilitzats per la vostra transacció inicial, tret que es disposi expressament del contrari; En qualsevol cas, no suposarà cap despesa com a conseqüència del reemborsament. Podem retenir el reemborsament fins que no hagueu rebut la mercaderia o fins que no hagueu presentat una prova del seu retorn, segons quina condició es compleix primer. Heu de tornar o lliurar la mercaderia directament o a "Qhands Design, S.L.", Calle Els Roura 37 08553 Seva sense cap retard indegut i, en cap cas, no més tard de 14 dies naturals des de la data en què comuniquem la seva decisió de retirar el contracte.
El termini es considerarà complert si fa el retorn de la mercaderia abans que hagi conclòs aquest període. Heu d’assumir el cost directe de la devolució de la mercaderia. Només serà responsable de la disminució del valor de les mercaderies derivades d’una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament de les mercaderies.
Excepcions legals al dret de retirada
El dret de retirada no serà aplicable als contractes que fan referència a:
- El subministrament de mercaderies realitzades segons les especificacions del consumidor i l'usuari o clarament personalitzades.
Model de text del formulari de retirada
Model de formulari de retirada (només heu de completar i enviar aquest formulari si voleu renunciar al contracte)
"A l'atenció de" Qhands Design, S.L. ", Calle Els Rourees 37 08553 Seva - Correu electrònic: info@blenom.com i contacta amb telèfon: 623 10 43 59
Per això, comunico/comunico (*) que renuncio de mi/Reniem el nostre (*) contracte de vendes del següent/subministrament del servei següent (*)
Va sol·licitar el (*)
Nom del consumidor i usuari o usuaris
Domicile del consumidor, usuari o consumidors i usuaris
Signatura del consumidor i usuari o usuaris (només si aquest formulari es presenta al paper) "
Data
(*) Táche què no procedeix.
Preus
Els preus que es mostren inclouen l’impost sobre el valor afegit legalment aplicable (IVA) i s’indiquen en euros. Tret que s’indiqui expressament el contrari, els preus indicats no inclouen els costos d’enviament.
Seguretat
"Blenom" d'acord amb les disposicions de la "Llei sobre els serveis de la Societat de la Informació i el Comerç electrònic" (LSSICE), té el deure de retenir totes les dades de trànsit relacionades amb les comunicacions electròniques, durant un període màxim de dotze mesos, essencial per identificar l'origen en el moment en què es va iniciar la prestació del servei. En cap cas, l’obligació de retenció de dades afectarà el secret de les comunicacions.
"Blenom" rep les adreces IP de tots els usuaris perquè són enviats pels navegadors cada vegada que sol·liciten accés a les nostres pàgines. Aquestes adreces IP es conserven per a la seguretat als nostres fitxers de registre, que estan a disposició de les autoritats competents establertes per la llei per identificar, si escau, l’autor o autors de determinats fets il·legals. La informació desada en aquests registres és l’adreça IP i la data i l’hora de cada sol·licitud feta al nostre servidor amb l’objectiu de, a més de la descrita anteriorment, analitzar les tendències, administrar el sistema i recopilar informació amb finalitats estadístiques.
"Blenom" ha contractat un servei de comerç d'Internet segur que comprova la validesa de la targeta. L’intercanvi d’aquestes dades entre el client i la botiga en línia es xifra a través d’una passarel·la amb la seva entitat financera sota el protocol SSL (Secure Sockets Layer). La informació relacionada amb la vostra targeta de crèdit no resideix ni es transmet als nostres servidors, sent un procés realitzat completament al lloc web de la vostra entitat financera, mantenint -se segur dels possibles intrusos.
Responsabilitats
"Blenom" no està obligat a compensar el client o tercers per les conseqüències de l'ús del Servei, ja siguin danys directes o indirectes, accidents que pateixen persones, danys a les mercaderies, pèrdues de benefici o pèrdua d'aturats, tret que concorre la intenció o la culpabilitat greu.
Les accions per danys contra "blenom" només poden ser exercides pel client, que no es poden transferir a tercers.
Si el client demostra l’existència d’un incompliment o compliment defectuós del servei atribuïble a “Blenom”, s’acordi expressament que la seva responsabilitat es limitarà a la devolució de l’import pagat pel client motivat per l’incompliment, establint a les parts la possibilitat opcional que “Blenom” pugui proporcionar aquest servei en una data diferent. En cas d’impossibilitat, s’entendrà que el contracte de vendes finalitzi.
Legislació i jurisdicció
La llei aplicable a aquestes condicions generals de vendes, així com qualsevol controvèrsia sobre aquest contracte, serà la llei espanyola. Qualsevol controvèrsia que derivi d’aquest contracte serà presentada exclusivament a tribunals i tribunals espanyols.
En el cas que la part compradora tingui el seu domicili fora d’Espanya o que sigui una venda realitzada per una empresa, ambdues parts són presentades, expressament renunciant a qualsevol altra jurisdicció, els tribunals i els tribunals de la ciutat de Barcelona.
Aquestes condicions inclouen el contingut de la llei de serveis de la Societat de Comerç Informat i Electronic, Law on Trade Retail i el text consolidat de la llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, entre altres disposicions relacionades.
Resolució de litigis en línia
La Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia, d’acord amb l’art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, que està disponible al següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
"Blenom"
Tots els drets reservats
Política de privadesa
Aquesta política de privadesa s’ha elaborat d’acord amb les disposicions del Reglament general de protecció de dades, UE 2016/679 (en endavant, GDPR) i en el dret orgànic 3/2018 sobre la protecció de les dades personals i la garantia dels drets digitals (en endavant, LOPDGDD).
En aquesta política de privadesa explicarem 1) quines dades personals processem i emmagatzemem quan navegueu pel nostre lloc web, compreu alguns dels nostres productes o us registreu en qualsevol dels nostres serveis i 2), és per això que recopilem aquestes dades.
Responsable:
En virtut de les disposicions de l'article 4.7 de la RGPD, la persona responsable del processament de dades personals en aquest lloc web és "QHands Design, S.L." (A partir d’ara, l’empresa).
A continuació, es detallen les dades d’identificació i contacte de la persona responsable del processament de dades personals d’aquest lloc web:
A l'atenció de "Qhands Design, S.L.", Calle Els Roura 37 08553 Seva - Correu electrònic: info@blenom.com i contacteu amb telèfon: 623 10 43 59
Si teniu dubtes sobre el processament de les vostres dades personals o voleu exercir els vostres drets, podeu contactar amb la persona responsable per correu postal o per correu electrònic a les adreces esmentades.
Processament de dades personals en aquest lloc web
Xifrat SSL
Per raons de seguretat i per evitar la fugida o el robatori de dades personals o confidencials, el nostre lloc web utilitza tecnologia de xifratge SSL. Aquesta tecnologia us permet xifrar el trànsit de dades entre el vostre navegador i el nostre lloc web, impedint així que tercers puguin veure o interceptar les dades personals o confidencials que ens envieu quan navegueu o compreu a través del nostre lloc web.
Aquelles pàgines web que l’URL comenci amb "https: //", com és el cas del nostre lloc web, ofereixen una connexió segura per ser protegida per un certificat SSL o TLS.
Fitxers de registre del servidor
Quan accediu al nostre lloc web recopilem i processem automàticament una sèrie de dades que el vostre navegador ens proporciona i que s’anomenen “fitxers de registre del servidor”. Aquestes dades inclouen:
• Versió i tipus de navegador amb què heu accedit al nostre lloc web.
• El sistema operatiu utilitzat pel vostre dispositiu.
• Enllaços referits.
• Durada de la visita.
• Adreça IP.
• Hora i data d’accés a la web.
Les dades detallades anteriorment són tècnicament necessàries perquè pugueu navegar pel nostre lloc web de manera òptima, evitant errors o fracassos en la reproducció de contingut o funcionalitat del nostre lloc web. Aquestes dades no es combinaran amb altres fonts de dades.
D’acord amb les disposicions de l’art. 6.1.f) De la RGPD, l’operador del lloc web té un interès legítim per donar suport a aquestes dades, concretament, de manera que la reproducció del seu lloc web estigui lliure d’errors tècnics i d’optimitzar la navegació dels usuaris a través del lloc web.
Emmagatzemarem aquestes dades durant 15 dies. Un cop transcorregut aquest període, seran eliminats automàticament.
Galetes:
Aquest lloc web utilitza cookies. Les cookies són fitxers de text petits que s’emmagatzemen al navegador amb els propòsits següents:
• Habiliteu la reproducció de contingut i funcionalitats web.
• Millorar l'experiència de navegació per l'usuari.
• Analitzar l’ús del nostre lloc web per millorar els nostres serveis i productes.
• Personalitzar contingut i publicitat.
• Millorar la seguretat del nostre lloc web
Si voleu consultar més informació sobre l’ús de cookies al nostre lloc web, consulteu la nostra política de cookies
Formularis de contacte, trucades i correus electrònics:
Si decidiu emplenar qualsevol dels formularis de contacte disponibles al nostre lloc web o, si us poseu en contacte amb nosaltres per trucada telefònica o per correu electrònic, pot ser que ens proporcioneu una sèrie de dades personals que recopilarem i emmagatzemarem per poder respondre a la vostra consulta, reclamar o sol·licitar. Aquestes dades personals serien les següents:
• Nom i cognom.
• Poseu -vos en contacte amb el telèfon.
• Correu electrònic.
• Adreça postal.
• Qualsevol altre fet personal que decidiu facilitar a través del formulari de contacte.
Emmagatzemarem aquestes dades fins que sol·liciteu la seva destrucció, revocarem el consentiment per al processament de les dades o caducarà el motiu pel qual es van recollir.
El processament d’aquestes dades personals es basa exclusivament en el vostre consentiment (art. 6.1.a del GDPR). Teniu el dret de revocar el vostre consentiment en qualsevol moment, per això només ens ho feu saber per correu electrònic a l’adreça info@blenom.com, o per correu postal a l’adreça “QHands Design, S.L.”, Calle Els Roura 37 08553 Seva (en qualsevol cas, caldrà acreditar la vostra identitat proporcionant una fotocòpia del vostre ID, Den o Passaport).
Mantindrem les dades personals que ens faciliten voluntàriament mitjançant l’ús del vostre compte (dades de contacte, comandes històriques i informació relacionades amb els mitjans de pagament utilitzats) fins que sol·liciteu la seva destrucció, revoceu el vostre consentiment, decidiu tancar el vostre compte definitivament o caducar el motiu pel qual es van recollir dades.
La base de la legitimació per al processament i l’emmagatzematge d’aquestes dades personals és, d’una banda, la establerta en l’art. 6. B) RCGPD, per a aquells casos en què el tractament sigui necessari per a l’execució d’un contracte i, d’altra banda, per a la resta de supòsits, el que es va establir en l’art. 6. a) del GDPR, sent el consentiment de la part interessada. Teniu el dret de revocar el vostre consentiment en qualsevol moment, per això només ens ho feu saber per correu electrònic a l’adreça info@blenom.com, o per correu postal a l’adreça “QHands Design, S.L.”, Calle Els Roura 37 08553 Seva (en qualsevol cas, caldrà acreditar la vostra identitat proporcionant una fotocòpia del vostre ID, Den o Passaport).
Si voleu tancar el vostre compte definitivament, podeu fer -ho a través del tauler de configuració del vostre compte o sol·licitar -lo a la següent adreça de correu electrònic: info@blenom.com.com
Butlletí: butlletí:
Per poder registrar -se al nostre butlletí i, per tant, estar informat de les nostres novetats i promocions, caldrà facilitar una adreça de correu electrònic.
Emmagatzemarem la vostra adreça de correu electrònic fins que ens demani la vostra destrucció, revocar el vostre consentiment o renunciar al nostre butlletí.
Tots els nostres correus electrònics promocionals tenen un enllaç al peu del correu electrònic que us permet donar -vos de baixa del nostre butlletí.
Serveis/eines de Google
El nostre lloc web utilitza els serveis següents que ofereix Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en endavant Google):
• Google Analytics amb remàrqueting: servei/eina que ens permet analitzar la vostra activitat dins del nostre lloc web (la durada de la vostra vista i on heu navegat). Per fer -ho, Google utilitza cookies que recopilen i emmagatzemen la informació següent:
◦ La vostra adreça IP.
◦ El sistema operatiu, el navegador i el tipus de dispositiu que heu utilitzat per entrar al nostre lloc web.
◦ El llenguatge amb què navegueu.
◦ La data i l’hora de la vostra visita al nostre lloc web.
◦ La vostra activitat al nostre lloc web.
Aquestes cookies solen caducar als 30 dies i no estan destinades a identificar -vos personalment, però permeten a Google avaluar l’ús dels visitants al lloc web, recopilar informes sobre l’activitat del lloc web per als operadors i proporcionar altres serveis relacionats amb l’activitat del lloc web i l’ús d’internet al proveïdor de pàgines.
La funció de remàrqueting de Google ens permet crear públics de remàrqueting i compartir -los amb el nostre compte de Google AdWords. Una audiència de remàrqueting és una llista amb cookies o identificadors publicitaris que representen un grup d’usuaris amb els quals vol connectar -se a causa de la seva probabilitat de completar una conversió.
Amb Google AdWords Boiliting, Google estableix una cookie al navegador del terminal, que permet automàticament la publicitat basada en interessos mitjançant un ID de cookie pseudònim i basat en les pàgines visitades pel visitant de la pàgina. Si l’usuari ha consentit compartir el seu historial web amb Google, Google pot utilitzar l’historial de la visita al nostre lloc web juntament amb les dades de Google Analytics i les dades de Google AdWords per crear un públic objectiu per al remàrqueting de dispositius creuats.
• Google Adwords amb seguiment de conversions: servei/eina que ens permet crear i publicar anuncis a Google i altres pàgines web, així com mesurar el percentatge de vendes per clic que reben els nostres anuncis. Quan creem un anunci mitjançant aquesta eina, podem segmentar el públic segons:
◦ Àrea geogràfica determinada
◦ Dades demogràfiques (edat, sexe, etc.)
◦ Interessos (activitats, aficions, etc.)
◦ Preferències de compra en línia
Quan feu clic a un dels nostres anuncis, Google emmagatzema temporalment una cookie al vostre ordinador. Aquestes cookies solen caducar als 30 dies i no estan destinades a identificar -se personalment, però permeten a Google avaluar si finalment acabes comprant algun dels nostres productes o serveis després d’haver -se tancat prèviament en qualsevol dels nostres anuncis.
Google es reserva el dret d’emmagatzemar i tractar les dades personals dels usuaris a qualsevol país en què Google o qualsevol dels seus sub -processos sub -tractament mantingui les instal·lacions. Per tant, hem d’advertir que es pot produir una transferència internacional de dades personals.
Les dades que Google facilita a través d’aquestes eines o serveis són merament estadístiques i no ens permeten treure cap conclusió sobre la identitat dels usuaris, de manera que la informació que obtenim com a operadors d’aquest lloc web és totalment anònima.
L’ús de serveis o eines de Google descrites anteriorment es realitza exclusivament a partir de l’article 6.1.a) del RGPD. Aquest és el consentiment exprés dels nostres visitants.
Si voleu més informació sobre el propòsit i l’abast de la recollida i el processament de dades de Google, podeu consultar:
• “Com utilitzar Google La informació de llocs web o aplicacions que utilitzen els nostres serveis”, al següent enllaç: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
• Política de privadesa de Google, disponible a: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Google ha desenvolupat un complement de desqualificació a Google JavaScript que impedeix la recollida i l’ús de les vostres dades. Si voleu evitar que Google utilitzi les vostres dades, haureu de descarregar i instal·lar el complement disponible al següent enllaç: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
També podeu evitar que Google recopili les vostres dades configurant el navegador, des de l’opció Configuració, de manera que no emmagatzemi cookies de tercers partits ni bloquegin les galetes de control de conversions.
Si teniu un compte de Google, des del tauler de control del vostre compte podeu consultar i modificar determinades categories de dades associades al vostre compte de Google (personalització publicitària, opció d’activitats que voleu guardar en una cookie o una tecnologia similar quan utilitzeu algun servei de Google si heu registrat el vostre compte, controleu qui compartiu informació del vostre compte, etc.)
Pixel de Facebook
El nostre lloc web utilitza els píxels d’acció tan retrats de visitants de Facebook per mesurar la relació de conversió d’aquells visitants que accedeixen al nostre lloc web mitjançant un anunci publicat a la xarxa social Facebook. D’aquesta manera, podem avaluar l’efectivitat dels anuncis que publiquem a Facebook per tal d’identificar les preferències del mercat i/o optimitzar les nostres campanyes publicitàries a aquesta xarxa social.
El proveïdor d’aquest servei és Facebook, però aquestes dades poden ser als servidors de Facebook ubicats als Estats Units.
El proveïdor només facilita les estadístiques sobre el nombre de "clics" rebuts pels nostres anuncis (diferenciant per país, edat i sexe) i la proporció de conversió per a la venda. Les dades proporcionades per Facebook no ens permeten treure cap conclusió sobre la identitat dels usuaris, de manera que la informació que obtenim a través d’aquest servei sigui totalment anònima.
Tanmateix, el proveïdor de serveis, tal com es detalla a la Política de privadesa de la xarxa social Facebook (https://es.facebook.com/privacy/explanation), emmagatzemarà i processarà la informació de l’usuari que ha fet “clic” en un dels nostres anuncis i si l’usuari es registra en un servei de Facebook, Facebook pot associar la visita amb el vostre compte. Fins i tot si l’usuari no està registrat a Facebook o, no hi ha sessió, és possible que Facebook pugui obtenir i emmagatzemar la seva adreça IP, el sistema operatiu utilitzat, el navegador i el tipus de dispositiu utilitzat, el llenguatge utilitzat, la data i l’hora de la visita i l’activitat de l’usuari al lloc durant una sessió. L’empresa, com a operador d’aquest lloc web, no té cap tipus de control sobre l’ús que Facebook dóna a aquestes dades personals.
L’ús de Pixel Facebook es fa exclusivament a partir de l’article 6.1.a) del RGPD. Aquest és el consentiment exprés dels nostres visitants.
Per obtenir més informació sobre com protegir la vostra privadesa, podeu comprovar el següent enllaç:
https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
*Per modificar les preferències de privadesa, heu d'estar connectats a Facebook.
Assignació de dades a tercers:
En alguns casos, només quan sigui necessari, les dades dels usuaris es proporcionaran a tercers. Tot i això, les dades no es vendran mai a tercers. Els proveïdors de serveis externs (per exemple, proveïdors de pagament o empreses de lliurament) amb els quals es poden utilitzar les dades per proporcionar els serveis corresponents, però, no utilitzaran aquesta informació per als seus propis propòsits ni per a la transferència a tercers.
L’empresa pretén garantir la seguretat de les dades personals quan s’enviï fora de l’empresa i assegura que els tercers proveïdors de serveis respectin la confidencialitat i tinguin les mesures adequades per protegir les dades personals. Aquests tercers tenen l’obligació de garantir que la informació s’ajusta a la normativa de privadesa de dades.
En alguns casos, la llei pot exigir que es revelin dades personals als organismes públics o a altres parts, només es revelarà l’estrictament necessari per al compliment d’aquestes obligacions legals.
Les dades personals obtingudes també es poden compartir amb altres empreses del grup.
Drets interessats:
Quins drets us ajuden i com podeu exercir -los?
Podeu dirigir les vostres comunicacions i exercir els vostres drets mitjançant una sol·licitud al correu electrònic següent: info@blenom.com
En virtut del que es pot sol·licitar el RGPD:
• Accés a la dreta: podeu demanar informació de les dades personals que tenim sobre vosaltres.
• Dret de rectificació: podeu comunicar qualsevol canvi a les vostres dades personals.
• Dret de supressió i oblit: podeu sol·licitar l’eliminació anterior de les dades personals.
• Dret de limitació al tractament: implica la restricció del processament personal de dades.
• Dret d’oposició: podeu retirar el consentiment del processament de les dades, oposant -vos a ser tractats.
• Dret a la portabilitat: en alguns casos, podeu sol·licitar una còpia de dades personals en un format d’ús estructurat, comú i de lectura mecànica per a la seva transmissió a una altra persona responsable.
• Dret a no estar sotmès a decisions individualitzades: podeu sol·licitar que es prenguin decisions basades exclusivament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, que produeix efectes legals o afecta significativament la part interessada
En alguns casos, pot ser que per complir les obligacions legals no puguem eliminar totes les vostres dades personals.
A més, si teniu alguna queixa sobre el processament de les dades, podeu presentar una reclamació a l'Autoritat de Protecció de Dades. Per obtenir més informació, podeu consultar el següent enllaç: https://www.aepd.es/es/la-agencia/en-Qe-podamos-ayudarte
Responsabilitat dels usuaris
Qui és el responsable de la precisió i la veracitat de les dades proporcionades?
L’usuari és l’únic responsable de la veracitat i la correcció de les dades incloses, eximint l’empresa de qualsevol responsabilitat en aquest sentit. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de la precisió, la validesa i l’autenticitat de les dades personals proporcionades i es comprometen a mantenir -les degudament actualitzades. L’usuari es compromet a proporcionar informació completa i correcta al formulari de registre o subscripció. L’empresa es reserva el dret d’acabar els serveis contractats que s’havien mantingut amb els usuaris, en cas que les dades que hagin proporcionat són falses, incompletes, inexactes o no actualitzades.
L’empresa no respon a la veracitat de la informació que no és de la seva pròpia elaboració i de la qual s’indica una altra font, de manera que no assumeix cap responsabilitat en termes de danys hipotètics que puguin originar -se en l’ús d’aquesta informació.
L’empresa es reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a les seves pàgines web i fins i tot pot limitar o no permetre l’accés a aquesta informació. L’empresa de responsabilitat està exempta de danys o danys que l’usuari pugui patir com a conseqüència d’errors, defectes o omissions, en la informació proporcionada per l’empresa sempre que provingui de fonts fora del mateix.
Així mateix, l’usuari certifica que té més de 14 anys i que té la capacitat legal necessària per a la prestació de consentiment en el procés de les seves dades personals.
Menors
Com tractem les dades personals dels menors?
En principi, els nostres serveis no es dirigeixen específicament a menys edat. Tanmateix, en cas que alguns d’ells estiguin dirigits a nens menors de catorze anys, d’acord amb l’article 8 de la RGPD i l’article 7 del LO3/2018, del 5 de desembre (LOPDGDD), l’empresa el consentiment vàlid, gratuït, gratuït, inequívoc, específic i informat dels seus tutors legals per tractar les dades personals dels menors. En aquest cas, caldrà la DNI o una altra forma d’identificació de la persona que proporcioni consentiment.
En el cas de majors de catorze anys, es pot tractar el processament de dades amb el consentiment de l’usuari, tret dels casos en què la llei requereixi l’assistència dels propietaris de l’autoritat o de la tutela.
Mesures de seguretat
Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les vostres dades personals?
La companyia ha adoptat els nivells de protecció de dades personals requerides legalment i busca instal·lar aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals a la seva disposició per evitar pèrdues, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de dades personals proporcionades a la Companyia.
L’empresa no es fa responsable de danys o pèrdues hipotètiques que es puguin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, desglossaments telefònics o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema electrònic, motivat per causes fora de l’empresa; de retards o bloquejos en l'ús d'aquest sistema electrònic causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al centre de processos de dades, al sistema d'Internet o en altres sistemes electrònics, així com danys que poden ser causats per tercers per interferències il·legítimes fora del control de l'empresa. Això, però, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexposables
Enllaços a altres pàgines web
Al lloc web https://blenom.com/ pot haver -hi enllaços a altres pàgines web. Quan feu clic a un d’aquests enllaços i accedeix a un lloc web extern, la visita estarà subjecta a la Política de privadesa d’aquest lloc web, deixant a l’empresa desconnectada de qualsevol tipus de responsabilitat sobre la seva política de privadesa.
Condicions d’ús i venda
Per comprar -lo cal acceptar, sense reserves, aquestes condicions generals de contractació i venda. El fet d’ignorar o ignorar les condicions generals no eximeix cap client del compliment.
No és necessari el registre anterior com a usuari web per a la contractació dels béns i serveis que ofereix "Blenom". Tot i això, "Blenom" ofereix als clients la possibilitat de registrar -se completament de forma gratuïta.
Les dades personals que facilita durant el procés de compra seran tractades per "Blenom" per respondre a la seva sol·licitud i gestionar i organitzar els serveis contractats i poder oferir un servei personalitzat en funció dels seus interessos personals.
En relació amb el processament de dades personals que es realitzen en la contractació i la gestió de les comandes realitzades i això implica el coneixement del client, podeu trobar la informació a la secció “Política de privadesa” d’aquest mateix lloc web.
"Blenom" es reserva el dret de fer les modificacions que considera adequades i, sense previ avís, d'aquestes condicions generals. Aquestes modificacions es poden fer a través del seu lloc web i seran obligatòries per als clients mentre es publiquin.
Codis d’usuari i contrasenya
El registre implica, pel client, l’acceptació completa i sense reserves de les condicions establertes. També suposa que el client és responsable de la gestió del seu compte d’accés i contrasenya amb el qual va concedir accés al lloc web “Blenom” www.blenom.com. Aquestes condicions s’apliquen en complement a les condicions d’ús del lloc web.
El client és responsable de mantenir la confidencialitat del seu usuari i el codi de contrasenya del seu compte per accedir al contingut del lloc web www.blenom.com, que també és únicament responsable de totes les activitats que es produeixen amb el seu usuari o compte. El client es compromet a notificar immediatament qualsevol ús no autoritzat del seu compte o qualsevol altra violació de seguretat. "Blenom" no serà responsable de cap pèrdua o dany derivat de la pèrdua del compte o del seu ús sense autorització del propietari.
Qualsevol persona que actuï amb les claus d’accés d’un client “blenom”, ja sigui col·laborador, gestor, etc., es considerarà representativa del client i amb prou facultats per actuar com a tal i enllaçar -lo.
Condicions particulars
"Blenom" es reserva el dret de cancel·lar tant les operacions com el compte del client en qualsevol moment.
El client es compromet a utilitzar la informació rebuda de manera confidencial i amb propòsits estrictament propis i per abstenir -se de distribuir o reproduir -se, en total o part i, de qualsevol manera, va dir informació.
"Blenom" es reserva el dret de modificar la llista de preus i les ofertes sense previ avís, i s'acceptaran comandes amb una possible modificació del preu si es detecten errors tipogràfics o qualsevol altre tipus.
Els productes que ofereix "Blenom" es fabriquen a mà amb boscos ecològics de boscos sostenibles. Això implica que, en cap cas, els productes seran exactament els mateixos que les fotografies mostrades, que serveixen de referència visual, a causa de l’ús de materials naturals que poden variar el to, el color, les venes de fusta, etc.
En el preu, excepte la menció expressa, no s’inclouen el transport, la manipulació, els impostos i altres tarifes o despeses addicionals. Aquestes despeses seran al capdavant del client.
Tanmateix, l’anterior, en la factura que emet “blenom”, la taxa es prendrà en vigor en el moment de l’oferta, independentment del preu indicat anteriorment.
"Blenom" pot fer ofertes i/o promocions específiques. Aquestes campanyes comercials es regiran per les seves pròpies condicions segons les condicions establertes a la mateixa campanya. Si no s’apliquen, s’aplicaran les disposicions aquí contingudes.
Condicions de transport i lliurament
Lliurament, terminis i transport
La contractació de qualsevol servei o producte implica el consentiment de les vostres dades personals a la companyia de transport amb la qual intenta "Blenom".
El lliurament no es fa amb una cita prèvia (però, el transport es reserva el dret de trucar -vos per organitzar una cita per al lliurament.) Així que us recomanem que trieu el punt de lliurament en funció de la vostra disponibilitat.
El lliurament es realitza a nivell de carrer.
Només per a productes de 50kg. Podeu contractar un servei de lliurament especial addicional a la sala que trieu. Aquest servei té un cost addicional i s’ha de confirmar el mateix dia de la compra per fer una bona gestió.
El risc de pèrdua i/o dany o retard en la transferència de la mercaderia contractada transmet la responsabilitat a l’empresa de transport.
Totes les despeses derivades de l’enviament internacional de productes, com ara les despeses duaneres, seran assumides íntegrament pel client.
És una condició indispensable que el moment de rebre la mercaderia indiqui, en el propi Albarán que el transportista està signat, qualsevol incidència que pugui tenir relativa a l’estat de la mercaderia, la dels envasos, nombre de paquets o qualsevol altra informació que pugui indicar -se d’anomalies en l’enviament. És imprescindible que es comuniqui per fax o per correu electrònic a "blenom", va dir la incidència en un període màxim de 24 hores des de la recepció del material, per actuar en cas de ser necessari.
Els terminis per al lliurament són entre els 15 i els 20 dies hàbils i són merament informatius, no vinculant per a "Blenom"; Tret que s’acordi expressament per escrit amb "Blenom". Tots els productes es fabriquen a petició i fet a mà. El client no tindrà el dret de sol·licitar la cancel·lació d’una comanda o qualsevol compensació, inclosa la devolució dels portes, en cas que hi hagi un retard en el lliurament del producte, a causa de circumstàncies fora de la voluntat de “Blenom”. El client no pot negar -se a pagar el preu dels productes ja lliurats quan es produeix el subministrament parcial d’una comanda.
Ofertes i promocions
-Les ofertes, així com els bons de descompte /cupons no seran acumulats, excepte la promoció expressa.
-Alvirà que una oferta supera un codi de descompte prevaldrà el descompte més gran.
-. El registre del butlletí comportarà un descompte de 10 € aplicables a les compres superiors als 100 euros i en cap cas no es pot acumular ofertes de validesa.
Factual
En virtut de les disposicions de l’article 17 de la regulació mitjançant la qual es regulen les obligacions de facturació, aprovades pel Royal Decret 1.619/2012, del 30 de novembre, “Blenom”, amb NIF: B66846379 i Domicile en c/ELS ROURES 37, 08553 de SUNA, autoritza que pot enviar invoices i altres documents a través de l’ús del medi Electrònic.
Tal com s'ha indicat en l'esmentat decret reial, els documents enviats electrònicament tenen la mateixa validesa legal que els documents impresos, sempre que es mantinguin en el format en què es van generar electrònicament.
El client expressa la seva conformitat a l’ús del format PDF que serà utilitzat per “Blenom”, afirmant que té els mitjans necessaris per a l’ordinador per a aquest propòsit. De la mateixa manera, el correu electrònic proporcionat en el moment de fer la compra com a informació obligatòria s’estableix com a mitjà per rebre factures.
Mitjançant l’acceptació de les condicions, les parts exclouen l’enviament d’aquests en format de paper, tret que la sol·licitud expressa del client que hagi de conduir a “blenom” a través de qualsevol ruta de contacte.
Canvis de producte
Canvis de producte/retirada
Els productes personalitzats no estan subjectes a polítiques de retorn sempre que no hagin rebut cops ni errors de mesura en la seva fabricació. Les mateixes condicions de venda s’apliquen a productes personalitzats quant a la resta de productes, tret del dret de retirada, ja que és un producte fabricat al gust del client i, per tant, insubstituïble.
El dret a la retirada és un total de 14 dies naturals des del dia que rebeu la mercaderia o en cas que l’enviament sigui múltiple, des del moment en què rebeu l’últim, aquest dret no s’aplicarà a productes personalitzats o adaptats per mesurar.
Els rendiments de productes ja utilitzats i/o que no s’acceptaran danys o manipulacions actuals.
Blenom retornarà la totalitat de la quantitat pagada i no serà el propietari del producte fins que arribi a les nostres instal·lacions, el procés per retirar -se serà el següent:
1) La sol·licitud de devolució es comunicarà per correu electrònic i enviarà els productes a l’adreça que proporcionem a menys que us oferim que recolliu la mercaderia.
2) Blenom reemborsarà la quantitat sempre que les adreces siguin les mateixes a la que es va enviar la mercaderia, en cas contrari, s’afegiran costos addicionals per a aquestes variacions.
3) Un cop rebem els productes de les nostres instal·lacions, continuarem a la revisió dels productes (s), en cas que el producte estigui en perfecte estat amb tots els accessoris facilitats que procedirem a la devolució. Si el producte té danys o deteriorament perquè han estat manipulats o colpejats i, d’aquesta manera, el seu valor original disminueix, no podem procedir a la retirada i al retorn posterior.
4) Utilitzarem els mateixos mètodes de pagament en què es va fer la compra, cal recordar que la devolució ha de ser completa incloent producte, accessoris, cargols ... i en cas de formar part d’una promoció que inclogui regal, també s’ha d’incloure a la devolució.
5) Blenom tindrà 14 dies naturals per continuar amb el pagament de l'import en cas que els punts anteriors es citessin.
Garantia
Segons l'article 120, del decret legislatiu real 1/2007, del 16 de novembre, que aprova el text consolidat de la llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries, el termini per a la manca de conformitat és de dos anys.
La garantia s’aplica sempre que el producte lliurat al client s’utilitzi en condicions normals, com ara les que es poden descriure als catàlegs, instruccions o manuals disponibles per a l’usuari.
En el cas d’un producte defectuós, el venedor ha de procedir, si escau, per reparar, substituir, reduir els preus, esforços que seran gratuïts per al consumidor. El venedor respon a les falles de conformitat que es manifesten en dos anys des del lliurament. El consumidor i l’usuari han d’informar al venedor de la manca de conformitat en un termini de dos mesos des que n’és conscient.
Si abans dels 14 dies naturals del termini de retirada, del lliurament del producte, el client detecta qualsevol defecte, es pot dirigir a "Blenom" per correu electrònic a info@blenom.com, per al processament del simple canvi del producte.
Si després dels 14 dies naturals de retirada des del lliurament del producte, el client detecta qualsevol defecte, es pot dirigir a "blenom" per correu electrònic a info@blenom.com per procedir segons aquestes condicions generals.
Dret de retirada
Per exercir el dret de retirada, heu de notificar -nos “QHands Design, S.L.”, Calle Els Rourses 37 08553 Seva- Correu electrònic: info@blenom.com i contactar amb telèfon: 623 10 43 59 - La vostra decisió de retirar -se del contracte mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Per complir el període de retirada, n’hi ha prou que la comunicació en relació amb l’exercici per a la seva part d’aquest dret s’enviï abans que arribi el termini corresponent.
Explicació detallada del procés en el punt anterior.
Conseqüències de la retirada
En cas de retirar -vos per part vostra, retornarem tots els pagaments rebuts de vosaltres, incloses les despeses de lliurament (a excepció de les despeses addicionals derivades de les eleccions de la vostra part d’una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinari que oferim) sense cap retard indegut i, en cap cas, no més tard de 14 dies naturals des de la data en què ens informem de la vostra decisió de donar -nos la decisió de donar -nos la decisió.
Passarem a fer aquest reemborsament mitjançant els mateixos mitjans de pagament utilitzats per la vostra transacció inicial, tret que es disposi expressament del contrari; En qualsevol cas, no suposarà cap despesa com a conseqüència del reemborsament. Podem retenir el reemborsament fins que no hagueu rebut la mercaderia o fins que no hagueu presentat una prova del seu retorn, segons quina condició es compleix primer. Heu de tornar o lliurar la mercaderia directament o a "Qhands Design, S.L.", Calle Els Roura 37 08553 Seva sense cap retard indegut i, en cap cas, no més tard de 14 dies naturals des de la data en què comuniquem la seva decisió de retirar el contracte.
El termini es considerarà complert si fa el retorn de la mercaderia abans que hagi conclòs aquest període. Heu d’assumir el cost directe de la devolució de la mercaderia. Només serà responsable de la disminució del valor de les mercaderies derivades d’una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament de les mercaderies.
Excepcions legals al dret de retirada
El dret de retirada no serà aplicable als contractes que fan referència a:
- El subministrament de mercaderies realitzades segons les especificacions del consumidor i l'usuari o clarament personalitzades.
Model de text del formulari de retirada
Model de formulari de retirada (només heu de completar i enviar aquest formulari si voleu renunciar al contracte)
"A l'atenció de" Qhands Design, S.L. ", Calle Els Rourees 37 08553 Seva - Correu electrònic: info@blenom.com i contacta amb telèfon: 623 10 43 59
Per això, comunico/comunico (*) que renuncio de mi/Reniem el nostre (*) contracte de vendes del següent/subministrament del servei següent (*)
Va sol·licitar el (*)
Nom del consumidor i usuari o usuaris
Domicile del consumidor, usuari o consumidors i usuaris
Signatura del consumidor i usuari o usuaris (només si aquest formulari es presenta al paper) "
Data
(*) Táche què no procedeix.
Preus
Els preus que es mostren inclouen l’impost sobre el valor afegit legalment aplicable (IVA) i s’indiquen en euros. Tret que s’indiqui expressament el contrari, els preus indicats no inclouen els costos d’enviament.
Seguretat
"Blenom" d'acord amb les disposicions de la "Llei sobre els serveis de la Societat de la Informació i el Comerç electrònic" (LSSICE), té el deure de retenir totes les dades de trànsit relacionades amb les comunicacions electròniques, durant un període màxim de dotze mesos, essencial per identificar l'origen en el moment en què es va iniciar la prestació del servei. En cap cas, l’obligació de retenció de dades afectarà el secret de les comunicacions.
"Blenom" rep les adreces IP de tots els usuaris perquè són enviats pels navegadors cada vegada que sol·liciten accés a les nostres pàgines. Aquestes adreces IP es conserven per a la seguretat als nostres fitxers de registre, que estan a disposició de les autoritats competents establertes per la llei per identificar, si escau, l’autor o autors de determinats fets il·legals. La informació desada en aquests registres és l’adreça IP i la data i l’hora de cada sol·licitud feta al nostre servidor amb l’objectiu de, a més de la descrita anteriorment, analitzar les tendències, administrar el sistema i recopilar informació amb finalitats estadístiques.
"Blenom" ha contractat un servei de comerç d'Internet segur que comprova la validesa de la targeta. L’intercanvi d’aquestes dades entre el client i la botiga en línia es xifra a través d’una passarel·la amb la seva entitat financera sota el protocol SSL (Secure Sockets Layer). La informació relacionada amb la vostra targeta de crèdit no resideix ni es transmet als nostres servidors, sent un procés realitzat completament al lloc web de la vostra entitat financera, mantenint -se segur dels possibles intrusos.
Responsabilitats
"Blenom" no està obligat a compensar el client o tercers per les conseqüències de l'ús del Servei, ja siguin danys directes o indirectes, accidents que pateixen persones, danys a les mercaderies, pèrdues de benefici o pèrdua d'aturats, tret que concorre la intenció o la culpabilitat greu.
Les accions per danys contra "blenom" només poden ser exercides pel client, que no es poden transferir a tercers.
Si el client demostra l’existència d’un incompliment o compliment defectuós del servei atribuïble a “Blenom”, s’acordi expressament que la seva responsabilitat es limitarà a la devolució de l’import pagat pel client motivat per l’incompliment, establint a les parts la possibilitat opcional que “Blenom” pugui proporcionar aquest servei en una data diferent. En cas d’impossibilitat, s’entendrà que el contracte de vendes finalitzi.
Legislació i jurisdicció
La llei aplicable a aquestes condicions generals de vendes, així com qualsevol controvèrsia sobre aquest contracte, serà la llei espanyola. Qualsevol controvèrsia que derivi d’aquest contracte serà presentada exclusivament a tribunals i tribunals espanyols.
En el cas que la part compradora tingui el seu domicili fora d’Espanya o que sigui una venda realitzada per una empresa, ambdues parts són presentades, expressament renunciant a qualsevol altra jurisdicció, els tribunals i els tribunals de la ciutat de Barcelona.
Aquestes condicions inclouen el contingut de la llei de serveis de la Societat de Comerç Informat i Electronic, Law on Trade Retail i el text consolidat de la llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, entre altres disposicions relacionades.
Resolució de litigis en línia
La Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia, d’acord amb l’art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, que està disponible al següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
"Blenom"
Tots els drets reservats
Mètodes de pagament
El pagament s’ha de fer en el moment de la comanda i mitjançant un dels mètodes següents:
Targeta de crèdit: Quan s’inclouen les dades de la targeta del web, s’encripen automàticament i la passarel·la de pagament segura s’enllaça directament amb el banc per agafar la col·lecció amb seguretat.
PayPal: Si s’utilitzen aquest pagament, s’abordarà el formulari i les condicions que paguen Pal per a l’ús dels seus serveis. Recomanem consultar les seves condicions d’ús i la seva política de privadesa.
Pagament amb SeQura
Tenim nous mètodes de pagament perquè pugueu comprar el que vulgueu com vulgueu. Pagueu les compres després de rebre -les o si preferiu poc a poc. Gaudeix de la teva compra fent el pagament amb SeQura. Tan fàcil, ràpid i segur és comprar amb sequra:
1. Seleccioneu Sequra com a mètode de pagament al final de la vostra comanda.
2. Completeu les vostres dades i, a l’instant, confirmarem la vostra compra.
3. Per gaudir de la compra sense preocupar -se del pagament.
Si teniu dubtes, sigueu aquí.
- Paga més tard (fins a 7 dies després de l'enviament)
Rebeu la vostra comanda i comproveu -la tranquil·lament abans de pagar. Quan la vostra comanda surti de la botiga, us notificarem i tindreu 7 dies per comprovar i pagar, sense despeses addicionals.
Tan fàcil, ràpid i segur és comprar amb pagament després de SeQura:
1. Seleccioneu el pagament com a mètode de pagament al final de la compra.
2. Introduïu les vostres dades (DNI i mòbil). Sense introduir dades de pagament i sense cost afegit.
3. Per gaudir de la vostra compra! Comproveu la vostra comanda i pagueu -la fins a 7 dies després de l’enviament.
SeQura us notificarà per correu electrònic la data i el mode de pagament.
Si teniu dubtes, sigueu aquí.
- Dividiu el vostre pagament completament gratuït
Dividiu el pagament de la vostra comanda en 3 pagaments iguals, sense cap cost afegit. Un pagament al mes. Sense més. A l’instant i sense tràmits.
Per exemple, si decidiu pagar una comanda de 100 € en 3 mesos, pagaríeu 33,33 € en el moment de la compra i un altre € 33,33 € els dos mesos següents. El càrrec mensual és automàtic a la vostra targeta.
Sempre el mateix dia del mes que vau fer la compra. Si aquest dia no és el millor per a vosaltres, podeu canviar -lo sense cap cost addicional.
Aquest fàcil i ràpid està dividint el vostre pagament amb SEQURA:
Seleccioneu Dividir per 3 SeQura com a mètode de pagament al final de la compra. Introduïu les vostres dades (DNI i mòbil) i pagueu el primer pagament (1/3 de la comanda).
Gaudeix de la teva compra! La resta de pagaments es faran automàticament cada mes. Si teniu dubtes, sigueu aquí.
- Dividiu el vostre pagament de 2,95 €
Dividiu el pagament de la vostra comanda en 3 pagaments iguals, sense interessos, només amb un cost d’estudi del 2,95% de la comanda que pagueu en el moment de la compra (cost mínim de 2,95 €). La resta de pagaments no tenen cap cost associat. Un pagament al mes. Sense més. A l’instant i sense tràmits.
Per exemple, si decidiu pagar una comanda de 100 € en 3 mesos, pagaríeu 33,33 € en el moment de la compra (+cost d’obertura 2,95 €) i un altre € 33,33 € els dos mesos següents. El càrrec mensual és automàtic a la vostra targeta. Sempre el mateix dia del mes que vau fer la compra. Si aquest dia no és el millor per a vosaltres, podeu canviar -lo sense cap cost addicional.
Aquest fàcil i ràpid està dividint el vostre pagament amb SEQURA:
1. Seleccioneu dividir per 3 SeQura com a mètode de pagament al final de la compra.
2. Introduïu les vostres dades (DNI i mòbil) i pagueu el primer pagament (1/3 de la comanda + cost d'obertura).
3. Per gaudir de la vostra compra! La resta de pagaments es faran automàticament cada mes. Si teniu dubtes, sigueu aquí.
-Paga fraccionat en 3, 6 o 12 mesos
Dividiu el pagament de la vostra comanda en 3, 6 o 12 mesos per només un petit cost fix al mes. Només amb la vostra identificació, mòbil i targeta bancària. A l’instant i sense paper. Podeu completar el pagament quan vulgueu sense cost addicional.
Per exemple, si decidiu pagar una comanda de 180 € en 3 mesos, pagaríeu 63 € al mes (només 3 € al mes per acció).
Aquest fàcil i ràpid és el fraccionament del vostre pagament amb SeQura:
1. Seleccioneu la paga fraccional com a mètode de pagament al final de la compra.
2. Introduïu les vostres dades (DNI i mòbil), trieu el vostre pla de pagament i pagueu el primer pagament mensual.
3. Per gaudir de la vostra compra! La resta de pagaments es faran automàticament cada mes.
Si teniu dubtes, sigueu aquí.
- Faced en 4, 6, 12 o 18 mesos
Dividiu el pagament de la vostra comanda en 4, 6, 12 o 18 mesos per només un petit cost fix al mes. Només amb la vostra identificació, mòbil i targeta bancària. A l’instant i sense paper. Podeu completar el pagament quan vulgueu sense cost addicional. Només podeu frenar el pagament en 18 mesos per comandes de 390 €.
Per exemple, si decidiu pagar una comanda de 180 € en 4 mesos, pagaríeu 48 € al mes (només 3 € al mes per acció).
Aquest fàcil i ràpid és el fraccionament del vostre pagament amb SeQura:
1. Seleccioneu la paga fraccional com a mètode de pagament al final de la compra.
2. Introduïu les vostres dades (DNI i mòbil), trieu el vostre pla de pagament i pagueu el primer pagament mensual.
3. Per gaudir de la vostra compra! La resta de pagaments es faran automàticament cada mes.
Si teniu dubtes, sigueu aquí.
Pagar ajornat o pagar a xx
Feu la vostra compra ara i pagueu més tard. Només des de 2,95 €! A l’instant i sense paper.
També podeu frenar el pagament quan vulgueu.
Aquest fàcil i ràpid és pagar més tard amb Secura:
1. Seleccioneu el pagament de pagament amb SEQURA al final de la compra com a mètode de pagament.
2. Introduïu les despeses d’identificació i mòbil i de pagament.
3. Per gaudir de la vostra compra! SeQura us notificarà uns dies abans de la posició.
Si teniu dubtes, sigueu aquí.
Política de cookies
En compliment del deure d'informació inclosa a la secció 2 de l'article 22 de la llei 34/2002, de l'11 de juliol, sobre serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic, la política de cookies actual està destinada a
Què són les galetes?
Una cookie és un fitxer petit que els llocs web envien al navegador i que es descarreguen al vostre ordinador. Les cookies permeten al lloc web emmagatzemar i recuperar informació sobre la vostra visita, com ara el vostre idioma preferit i altres opcions, per tal de millorar els serveis oferts i contribuir a tenir una millor experiència de navegació per a usuaris.
Tipus de galetes
Depenent de qui gestioni el domini des d’on s’envien les cookies i es tracten les dades, es distingirà entre galetes pròpies i galetes de tercers.
Les cookies també es poden classificar segons el període de temps que queda emmagatzemat al navegador de l’usuari, distingint entre galetes de sessió o galetes persistents.
Finalment, segons el propòsit per a la qual es recopila la informació, es poden classificar les cookies en les categories següents:
• Cookies tècniques: permeteu a l’usuari navegar per un lloc web i utilitzar alguns dels serveis que ofereix (com els que serveixen per recordar els elements integradors d’un carretó de compra).
• Cookies de personalització: permeteu a l’usuari accedir al lloc web amb certes característiques, com ara l’idioma.
• Cookies de seguretat: serveixen per prevenir o dificultar els atacs contra el lloc web.
• Complementar les cookies per intercanviar contingut social: l’anomenat complement, que permeten compartir contingut a les xarxes socials.
• Cookies d’anàlisi: Permet a la persona encarregada de controlar el comportament de l’usuari.
• Cookies publicitàries: permeteu gestionar els espais publicitaris del lloc web.
• Cookies de publicitat de comportament: com les anteriors, serveixen per gestionar els espais publicitaris del lloc web basats en la informació recopilada sobre el comportament de l’usuari i els seus hàbits, adaptant la publicitat al perfil de l’usuari.
• Cookies de geolocalització: s'utilitza per esbrinar el país on es troba l'usuari
Autorització per a l’ús de galetes
D’acord amb l’avís de cookies que apareix al lloc web, podeu consentir expressament l’ús de cookies que requereixen consentiment; Tanmateix, l’ús de cookies tècniques o necessàries no requereix consentiment. Sense perjudici de tot això, podeu modificar la configuració del navegador per rebutjar l’ús de les galetes.
Com modificar la configuració de les cookies
Podeu restringir, bloquejar o eliminar les cookies Blenom.com o qualsevol altre lloc web mitjançant el vostre navegador. A cada navegador l’operació és diferent, podeu trobar com fer -ho al menú d’ajuda del navegador on s’estableix el procediment per a la seva eliminació. Per a més informació:
• Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
• Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
• Safari:
https://support.apple.com/es- es/guia/safari/sfri11471/mac
• Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
És possible que, en desactivar les cookies, el lloc web no funcioni correctament o no pugui accedir a determinades funcions.
Modificació de les condicions
Blenom.com es reserva expressament el dret de modificar unilateralment, totalment o parcialment, sense previ avís, la política de cookies actual. L’usuari reconeix i accepta que és responsabilitat seva revisar aquesta política de cookies.
Quins tipus de galetes utilitzen mobles de blanom, decoració i fusta?
Rendiment i anàlisi web
Serveis tractats per nosaltres o tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i realitzar així la mesura i l’anàlisi estadística de l’ús realitzat pels usuaris del servei ofert. Per això, la vostra navegació s’analitza al nostre lloc web per millorar l’oferta de productes o serveis que oferim.
Llista completa de cookies d’aquest tipus
________________________________________
Màrqueting
Utilitzem aquestes dades per recopilar informació sobre la navegació per l’usuari per proporcionar productes i anuncis que s’adapten als vostres interessos i necessitats. Podem compartir aquesta informació amb tercers com Facebook o Google, per millorar la vostra experiència i mostrar -vos anuncis d’interès en altres aplicacions i pàgines web de tercers.
Llista completa de cookies d’aquest tipus
________________________________________
Necessari i essencial
Les dades recollides en aquestes cookies i similars són necessàries per poder navegar pel lloc web i proporcionar funcions bàsiques com realitzar el procés de compra, accés a zones privades i segures del lloc, comprovant el funcionament adequat del portal, etc. Aquestes cookies sempre s’activaran.
Llista completa de cookies d’aquest tipus
Com desactivar les galetes als navegadors principals?
Normalment és possible deixar d’acceptar galetes del navegador o deixar d’acceptar galetes d’un servei determinat. Tots els navegadors moderns permeten canviar la configuració de les galetes. Aquests ajustaments es troben normalment a les "opcions" o "preferències" del menú del navegador.
• Internet Explorer: Eines -> Opcions d'Internet -> privadesa -> Configuració.
• Firefox: Eines -> Opcions -> privadesa -> Història -> Configuració personalitzada.
• Chrome: Configuració -> Mostra opcions avançades -> privadesa -> Configuració de contingut.
• Safari: Preferències -> Seguretat.
Què passa si les galetes estan desactivades?
Algunes funcionalitats del servei estaran desactivades, com ara les opcions per mantenir-se identificades, mantenir les compres al "carretó de compra" en un servei de comerç electrònic i rebre informació dirigida a la seva ubicació.