Nos pièces sont faites à la main. Chaque pièce est unique, chaque pièce est fabriquée à partir de zéro. La période de production varie selon le produit.  Le temps de production standard de nos meubles est de 10 à 15 jours ouvrables. Certaines de nos pièces peuvent conduire à un temps de production plus approfondi de 20-25 jours ouvrables. S'il y a des stocks, un temps de production n'est pas requis et le produit sera envoyé au prochain jour ouvrable depuis la commande. Au moment de l'achat, vous verrez le délai de livraison approximatif de chaque produit, dans lequel le temps de production et le temps d'expédition sont pris en compte. Cette date vous servira de référence pour savoir si votre commande fonctionne normalement.

La livraison n'est pas effectuée par rendez-vous précédent (cependant, le transport se réserve le droit de vous appeler pour organiser un rendez-vous pour la livraison.) Nous vous recommandons donc de choisir le point de livraison en fonction de votre disponibilité.

La livraison est effectuée au niveau de la rue.

Uniquement pour les produits de 50 kg. Vous pouvez embaucher un service de livraison spécial supplémentaire dans la salle que vous choisissez. Ce service a un coût supplémentaire et doit être confirmé le même jour de l'achat pour effectuer une bonne gestion.

Le risque de perte et / ou de dommage ou de retard dans le transfert de la marchandise embauchée transmet la responsabilité de la société de transport.

Toutes les dépenses tirées de la transport international de produits, telles que les dépenses douanières, seront entièrement supposées par le client.

C'est une condition indispensable que le temps de réception de la marchandise indique, dans l'Albarán lui-même que le transporteur est signé, toute incidence qui pourrait avoir par rapport à l'état de la marchandise, celle de l'emballage, le nombre de colis ou toute autre information qui peut être indicative des anomalies dans l'expédition. Il est essentiel que vous communiquiez par fax ou par e-mail à «Blenom» a déclaré l'incidence dans un délai maximum de 24 heures à compter de la réception du matériel, afin d'agir en cas de nécessaire.

Les délais pour la livraison se situent entre 15 et 20 jours ouvrables et sont simplement informatifs, n'étant pas contraignants pour «Blenom»; Sauf convenu expressément par écrit avec "Blenom". Tous les produits sont fabriqués sur demande et faits à la main. Le client n'aura pas le droit de demander l'annulation d'une commande ou de toute compensation, y compris le retour des Portes, dans le cas où il y a un retard dans la livraison du produit, en raison de circonstances en dehors de la volonté de «Blenom». Le client ne peut pas refuser de payer le prix des produits déjà livrés lorsque l'offre partielle d'une commande est produite.

Les produits personnalisés ne sont pas soumis à des politiques de retour à condition qu'ils n'aient pas reçu de coups ou d'erreurs de mesure dans leur fabrication. Les mêmes conditions de vente sont appliquées aux produits personnalisés que le reste des produits, à l'exception du droit de retrait car il s'agit d'un produit fabriqué au goût du client et donc irremplaçable.

Le droit au retrait est total ayant 14 jours civils à partir du jour où vous recevez la marchandise ou au cas où l'envoi est multiple, à partir du moment où vous recevez le dernier, ce droit ne s'appliquera pas aux produits personnalisés ou adaptés à mesurer.

Les retours de produits déjà utilisés et / ou les dommages ou manipulations actuels ne seront pas acceptés.

Blenom retournera la totalité du montant payé et ne sera pas le propriétaire du produit tant qu'il n'atteindra nos installations, le processus de retrait sera le suivant:

1) La demande de retour sera communiquée par e-mail et envoie les produits à l'adresse que nous fournissons à moins que nous ne vous proposions de collecter la marchandise.

2) Blenom remboursera le montant prévu que les adresses sont les mêmes que les marchandises ont été envoyées, sinon des frais supplémentaires seront ajoutés pour lesdites variations.

3) Une fois que nous aurons reçu les produits de nos installations, nous procéderons à l'examen du (s) produit (s), dans le cas où le produit serait en parfait état avec tous les accessoires facilitées, nous procéderons au retour. Si le produit a des dommages, ou une détérioration parce qu'il a été manipulé ou battu et, de cette manière, sa valeur d'origine diminue, nous ne pouvons pas procéder au retrait et à un rendement ultérieur.

4) Nous utiliserons les mêmes méthodes de paiement dans lesquelles l'achat a été effectué, il faut se rappeler que le retour doit être complet, y compris les produits, les accessoires, les vis ... et en cas de partie d'une promotion qui comprend le cadeau, il doit également être inclus dans le retour.

Blenom aura 14 jours civils pour procéder au paiement du montant au cas où les points précédents cités.