Conditions d'utilisation et de vente

Pour l'acheter, il faut accepter, sans réservations, ces conditions générales d'embauche et de vente. Le fait d'ignorer ou d'ignorer les conditions générales n'exempte aucun client de la conformité.

L'inscription précédente en tant qu'utilisateur Web pour l'embauche des biens et services offerts par «Blenom» n'est pas nécessaire. Cependant, "Blenom" offre aux clients la possibilité de s'inscrire complètement gratuitement.

Les données personnelles qu'elle facilite au cours du processus d'achat seront traitées par «Blenom» afin de répondre à leur demande et de gérer et d'organiser les services contractés et de pouvoir offrir un service personnalisé en fonction de leurs intérêts personnels.

En ce qui concerne le traitement des données personnelles qui sont effectuées dans l'embauche et la gestion des ordonnances prises et qui impliquent les connaissances du client, vous pouvez trouver les informations dans la section «Politique de confidentialité», de ce même site Web.

"Blenom" se réserve le droit de faire les modifications qu'il juge appropriées et, sans préavis, de ces conditions générales. Ces modifications peuvent être apportées via leur site Web et seront obligatoires pour les clients lors de la publication.

Codes d'utilisateur et de mot de passe

L'enregistrement implique, par le client, une acceptation complète et non réservée des conditions énoncées. Il suppose également que le client est responsable de la gestion de son compte d'accès et de mot de passe avec lequel il a accordé l'accès au site Web «Blenom» www.blenom.com. Ces conditions sont appliquées en complément aux conditions d'utilisation du site Web.

Le client est responsable de la maintenance de la confidentialité de son utilisateur et de son code de mot de passe de son compte pour accéder au contenu du site Web www.blenom.com, étant également seul responsable de toutes les activités qui se produisent avec son utilisateur ou son compte. Le client s'engage à informer immédiatement toute utilisation non autorisée de son compte ou de toute autre violation de la sécurité. "Blenom" ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de la perte du compte ou de son utilisation sans autorisation du propriétaire.

Toute personne qui agit en utilisant les clés d'accès d'un client «Blenom», que ce soit un collaborateur, un gestionnaire, etc., sera considéré comme représentatif du client et avec suffisamment de pouvoirs pour agir en tant que tel et le relier.

Conditions particulières

"Blenom" se réserve le droit d'annuler à la fois les opérations et le compte client à tout moment.

Le client s'engage à utiliser les informations reçues en confidentialité et à des fins strictement propres et à s'abstenir de distribuer ou de reproduire, en tout ou en partie et, de quelque manière que ce soit.

"Blenom" se réserve le droit de modifier votre liste de prix et vos offres sans préavis, et les commandes seront acceptées avec une modification possible du prix si les erreurs typographiques ou tout autre type sont détectées.

Les produits offerts par «Blenom» sont fabriqués à la main avec des bois écologiques de forêts durables. Cela n'implique qu'en aucun cas les produits ne seront exactement les mêmes que les photographies présentées, qui servent de référence visuelle, en raison de l'utilisation de matériaux naturels qui peuvent varier le ton, la couleur, les veines en bois, etc. Aucune affirmation dérivée desdites causes ne sera respectée.

Dans le prix, à l'exception de la mention expresse, du transport, de la manipulation, des taxes et autres taux ou dépenses supplémentaires ne sont pas incluses. Ces dépenses seront en charge du client.

Cependant, ce qui précède, dans la facture que «Blenom» émet, le taux sera pris en vigueur au moment de l'offre, quel que soit le prix indiqué ci-dessus.

"Blenom" peut faire des offres et / ou des promotions spécifiques. Ces campagnes commerciales seront régies par leurs propres conditions en fonction des conditions établies dans la même campagne. À défaut, les dispositions contenues dans les présentes s'appliquent.

Conditions de transport et de livraison

Livraison, délais et transport

L'embauche de tout service ou produit implique le consentement de vos données personnelles à fournir à la société de transport avec laquelle "Blenom" essaie.

La livraison n'est pas effectuée par rendez-vous précédent (cependant, le transport se réserve le droit de vous appeler pour organiser un rendez-vous pour la livraison.) Nous vous recommandons donc de choisir le point de livraison en fonction de votre disponibilité.

La livraison est effectuée au niveau de la rue.

Uniquement pour les produits de 50 kg. Vous pouvez embaucher un service de livraison spécial supplémentaire dans la salle que vous choisissez. Ce service a un coût supplémentaire et doit être confirmé le même jour de l'achat pour effectuer une bonne gestion.

Le risque de perte et / ou de dommage ou de retard dans le transfert de la marchandise embauchée transmet la responsabilité de la société de transport.

Toutes les dépenses tirées de la transport international de produits, telles que les dépenses douanières, seront entièrement supposées par le client.

C'est une condition indispensable que le temps de réception de la marchandise indique, dans l'Albarán lui-même que le transporteur est signé, toute incidence qui pourrait avoir par rapport à l'état de la marchandise, celle de l'emballage, le nombre de colis ou toute autre information qui peut être indicative des anomalies dans l'expédition. Il est essentiel que vous communiquiez par fax ou par e-mail à «Blenom» a déclaré l'incidence dans un délai maximum de 24 heures à compter de la réception du matériel, afin d'agir en cas de nécessaire.

Les délais pour la livraison se situent entre 15 et 20 jours ouvrables et sont simplement informatifs, n'étant pas contraignants pour «Blenom»; Sauf convenu expressément par écrit avec "Blenom". Tous les produits sont fabriqués sur demande et faits à la main. Le client n'aura pas le droit de demander l'annulation d'une commande ou de toute compensation, y compris le retour des Portes, dans le cas où il y a un retard dans la livraison du produit, en raison de circonstances en dehors de la volonté de «Blenom». Le client ne peut pas refuser de payer le prix des produits déjà livrés lorsque l'offre partielle d'une commande est produite.

Offres et promotions

-.Les offres, ainsi que les obligations de remise / coupons ne seront cumulatives que la promotion express.

-Alver qu'une offre dépasse un code de réduction prévaudra la plus grande remise.

- Le dossier de newsletter comportera une remise de 10% applicable dans des achats dépassant 100 euros et en aucun cas ne peut être accumulé aux offres de validité.

Facturation

En vertu des dispositions de l'article 17 du règlement par lequel les obligations de facturation sont réglementées, approuvées par le décret royal 1.619 / 2012, du 30 novembre, «Blenom», avec NIF: B66846379, et domicile dans C / Els Roures 37, 08553 de SEVA, autorise qu'il peut envoyer des invois et d'autres documents par le biais de l'utilisation des médias électroniques.

Comme indiqué dans le décret royal susmentionné, les documents envoyés électroniquement ont la même validité juridique que les documents imprimés, à condition qu'ils soient maintenus dans le format dans lequel ils ont été générés électroniquement.

Le client exprime sa conformité à l'utilisation du format PDF qui sera utilisé par «Blenom», indiquant qu'il a les moyens d'ordinateur nécessaires à cet effet. De la même manière, l'e-mail fourni au moment de l'achat car des informations obligatoires sont établies comme moyen de recevoir des factures.

Grâce à l'acceptation des conditions, les parties excluent l'envoi de celles-ci au format papier, à moins d'exprimer la demande du client qui doit conduire à «Blenom» via n'importe quel chemin de contact.

Modifications du produit

Modifications de produit / retrait

Les produits personnalisés ne sont pas soumis à des politiques de retour à condition qu'ils n'aient pas reçu de coups ou d'erreurs de mesure dans leur fabrication. Les mêmes conditions de vente sont appliquées aux produits personnalisés que le reste des produits, à l'exception du droit de retrait car il s'agit d'un produit fabriqué au goût du client et donc irremplaçable.

Le droit au retrait est total ayant 14 jours civils à partir du jour où vous recevez la marchandise ou au cas où l'envoi est multiple, à partir du moment où vous recevez le dernier, ce droit ne s'appliquera pas aux produits personnalisés ou adaptés à mesurer.

Les retours de produits déjà utilisés et / ou les dommages ou manipulations actuels ne seront pas acceptés.

Blenom retournera la totalité du montant payé et ne sera pas le propriétaire du produit tant qu'il n'atteindra nos installations, le processus de retrait sera le suivant:

1) La demande de retour sera communiquée par e-mail et envoie les produits à l'adresse que nous fournissons à moins que nous ne vous proposions de collecter la marchandise.

2) Blenom remboursera le montant prévu que les adresses sont les mêmes que les marchandises ont été envoyées, sinon des frais supplémentaires seront ajoutés pour lesdites variations.

3) Une fois que nous aurons reçu les produits de nos installations, nous procéderons à l'examen du (s) produit (s), dans le cas où le produit serait en parfait état avec tous les accessoires facilitées, nous procéderons au retour. Si le produit a des dommages, ou une détérioration parce qu'il a été manipulé ou battu et, de cette manière, sa valeur d'origine diminue, nous ne pouvons pas procéder au retrait et à un rendement ultérieur.

4) Nous utiliserons les mêmes méthodes de paiement dans lesquelles l'achat a été effectué, il faut se rappeler que le retour doit être complet, y compris les produits, les accessoires, les vis ... et en cas de partie d'une promotion qui comprend le cadeau, il doit également être inclus dans le retour.

5) Blenom aura 14 jours civils pour procéder au paiement du montant au cas où les points précédents cités.

Garantie

Selon l'article 120, du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, la date limite pour le manque de conformité est de deux ans.

La garantie est appliquée tant que le produit livré au client est utilisé dans des conditions normales, telles que celles qui peuvent être décrites dans des catalogues, des instructions ou des manuels disponibles pour l'utilisateur.

De la livraison. Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du manque de conformité dans les deux mois depuis qu'il en était conscient.

Si avant les 14 jours civils de la durée du retrait, de la livraison du produit, le client détecte tout défaut, il peut être dirigé vers «Blenom» par e-mail à info@blenom.com, pour le traitement du simple changement du produit.

Si après les 14 jours civils de retrait depuis la livraison du produit, le client détecte tout défaut, il peut être adressé à «Blenom» par e-mail à info@blenom.com pour procéder en fonction de ces conditions générales.

Droit de retrait

Pour exercer le droit de retrait, vous devez nous en informer «Qhands Design, S.L.», Calle Els Roures 37 08553 SEVA- Courriel: info@blenom.com et contacter le téléphone: 623 10 43 59 - Votre décision de vous retirer du contrat par le biais d'une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal, fax ou e-mail). Pour réaliser la période de retrait, il suffit que la communication relative à l'exercice pour sa partie de ce droit soit envoyée avant le terme correspondant.

Explication détaillée du processus au point précédent.

Conséquences du retrait

En cas de retrait de votre part, nous retournerons tous les paiements reçus de vous, y compris les dépenses de livraison (à l'exception des dépenses supplémentaires résultant de l'élection de votre part d'une modalité de livraison différente à la modalité moins coûteuse de la livraison ordinaire que nous proposons) sans aucun retard excessif et, en tout cas, au plus tard à 14 jours de calendrier à partir de la date à laquelle nous sommes informés de nous donner la décision de nous donner la décision.

Nous procéderons à ce remboursement en utilisant les mêmes moyens de paiement utilisés par vous pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément organisé autrement; Dans tous les cas, il n'engagera aucune dépense à la suite du remboursement. Nous pouvons conserver le remboursement jusqu'à ce que vous ayez reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez présenté un test de leur retour, selon quelle condition est remplie en premier. Vous devez retourner ou livrer les marchandises directement ou à «Qhands Design, S.L.», Calle Els Roures 37 08553 Seva sans aucun retard excessif et, en tout cas, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle nous communiquons sa décision de retirer le contrat.

La date limite sera considérée comme remplie si elle fait le retour des marchandises avant la fin de cette période. Vous devez assumer le coût direct du retour des marchandises. Vous ne serez responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions juridiques au droit de retrait

Le droit de retrait ne sera pas applicable aux contrats qui se réfèrent à:

- La fourniture de marchandises faites en fonction des spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisées.

Texte du modèle du formulaire de retrait

Modèle de formulaire de retrait (vous devez remplir et envoyer ce formulaire si vous souhaitez abandonner le contrat)

"À l'attention de" Qhands Design, S.L. ", Calle Els Roures 37 08553 SEVA - Courriel: info@blenom.com et contacter le téléphone: 623 10 43 59

Pour cela, je communique / communique (*) que j'abandonne de moi / Nous abandonnons notre (*) contrat de vente du bien suivant / la provision du service suivant (*)

Demandé le (*)

Nom du consommateur et utilisateur ou utilisateurs

Domicile du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs

Signature des consommateurs et des utilisateurs ou utilisateurs (uniquement si ce formulaire est présenté sur papier) "

Date

(*) Táche ce qui ne se déroule pas.

Prix

Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légalement applicable (TVA) et sont indiqués en euros. Sauf indication contraire expressément, les prix indiqués n'incluent pas les frais d'expédition.

Sécurité

"Blenom" conformément aux dispositions de la "loi sur les services de la société de l'information et du commerce électronique" (LSSICE), a le devoir de conserver toutes les données de trafic liées aux communications électroniques, pendant une période maximale de douze mois, essentielle pour identifier l'origine à l'époque où la provision de service a commencé. En aucun cas, l'obligation de conservation des données n'affectera le secret des communications.

"Blenom" reçoit les adresses IP de tous les utilisateurs car ils sont envoyés par les navigateurs chaque fois qu'ils demandent l'accès à nos pages. Ces adresses IP sont conservées pour la sécurité dans nos fichiers journaux, étant disponibles pour les autorités compétentes telles qu'elles sont établies par la loi, le cas échéant, à identifier l'auteur ou les auteurs de certains faits illégaux. Les informations enregistrées dans ces journaux sont l'adresse IP et la date et l'heure de chaque demande faite à notre serveur dans le but de celle décrite ci-dessus, d'analyser les tendances, d'administrer le système et de collecter des informations à des fins statistiques.

"Blenom" a embauché un service de commerce Internet sûr qui vérifie la validité de la carte. L'échange de ces données entre le client et la boutique en ligne est chiffré par un défilé avec son entité financière dans le cadre du protocole SSL (Secure Sockets Layer). Les informations relatives à votre carte de crédit ne résident pas ou ne sont pas transmises à nos serveurs, étant un processus réalisé complètement sur le site Web de votre entité financière, restant ainsi à l'abri des intrus possibles.

Responsabilités

"Blenom" n'est pas obligé d'indemniser le client ou les tiers pour les conséquences de l'utilisation du service, que ce soit des dommages directs ou indirects, des accidents subis par les personnes, des dommages aux marchandises, des pertes de prestations ou de la perte de chômeurs, à moins qu'elle ne conclue une intention ou une culpabilité grave.

Les actions des dommages-intérêts contre "Blenom" ne peuvent être exercées que par le client, qui ne peuvent être transférées à des tiers.

Si le client prouve l'existence d'une violation ou d'une conformité défectueuse du service attribuable à «Blenom», il est expressément convenu que sa responsabilité sera limitée au retour du montant payé par le client motivé par la violation, établissant les parties la possibilité facultative que «Blenom» puisse fournir ledit service à une date différente. En cas d'impossibilité, le contrat de vente sera compris comme résiliant.

Législation et juridiction

La loi applicable à ces conditions générales de vente, ainsi que toute controverse concernant ce contrat, sera la loi espagnole. Toute controverse dérive de ce contrat sera soumise exclusivement aux tribunaux et aux tribunaux espagnols.

Dans le cas où la partie d'achat a son domicile en dehors de l'Espagne, ou qu'il s'agit d'une vente faite par une entreprise, les deux parties sont soumises, renonçant expressément à toute autre juridiction, les tribunaux et les tribunaux de la ville de Barcelone.

Ces conditions comprennent le contenu de la loi sur les services de la Société d'information et de commerce électronique, le droit du commerce de détail et le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, entre autres dispositions connexes.

Résolution de litige en ligne

La Commission européenne facilite une plate-forme de résolution des litiges en ligne, conformément à l'art. 14.1 du règlement (UE) 524/2013, qui est disponible dans le lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

"Blenom"

politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été préparée conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données, UE 2016/679 (ci-après RGPD) et en droit organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD).

Dans cette politique de confidentialité, nous expliquerons 1) les données personnelles que nous traitons et stockons lorsque vous naviguez sur notre site Web, achetons certains de nos produits ou vous êtes enregistré dans l'un de nos services, et 2), c'est la raison pour laquelle nous collectons ces données.

Responsable:

En vertu des dispositions de l'article 4.7 du RGPD, la personne responsable du traitement des données personnelles sur ce site Web est "Qhands Design, S.L." (Désormais, la société).

Ensuite, les données d'identification et de contact de la personne responsable du traitement des données personnelles sur ce site Web sont détaillées:

À l'attention de «Qhands Design, S.L.», Calle Els Roures 37 08553 SEVA - Courriel: info@blenom.com et téléphone: 623 10 43 59

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter la personne en charge par courrier postal ou par e-mail dans les adresses susmentionnées.

Traitement des données personnelles sur ce site Web

Cryptage SSL

Pour des raisons de sécurité et pour éviter l'évasion ou le vol de données personnelles ou confidentielles, notre site Web utilise la technologie de cryptage SSL. Cette technologie vous permet de crypter le trafic de données entre votre navigateur et notre site Web, empêchant ainsi des tiers de voir ou d'intercepter les données personnelles ou confidentielles que vous nous envoyez lorsque vous naviguez ou achetez via notre site Web.

Ces pages Web dont l'URL commence par "https: //", comme c'est le cas sur notre site Web, offrent une connexion sûre à protéger par un certificat SSL ou TLS.

Fichiers journaux du serveur

Lorsque vous accédez à notre site Web, nous collectons et traitons automatiquement une série de données que votre navigateur nous fournit et qu'ils sont appelés «fichiers journaux de serveur». Ces données incluent:

• Version et type de navigateur avec lesquels vous avez accédé à notre site Web.

• Le système d'exploitation utilisé par votre appareil.

• Liens référés.

• Durée de la visite.

• Adresse IP.

• heure et date d'accès au Web.

Les données précédemment détaillées sont techniquement nécessaires pour que vous puissiez naviguer sur notre site Web de manière optimale, en évitant les erreurs ou les échecs dans la reproduction du contenu ou de la fonctionnalité de notre site Web. Ces données ne seront pas combinées avec d'autres sources de données.

Conformément aux dispositions de l'art. 6.1.

Nous stockons ces données pendant 15 jours. Une fois cette période écoulée, ils seront éliminés automatiquement.

Cookies:

Ce site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur aux fins suivantes:

• Activer la reproduction du contenu Web et des fonctionnalités.

• Améliorer l'expérience de navigation des utilisateurs.

• Analyser l'utilisation de notre site Web pour améliorer nos services et nos produits.

• Personnaliser le contenu et la publicité.

• Améliorer la sécurité de notre site Web

Si vous souhaitez consulter plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur notre site Web, consultez notre politique de cookies

Formulaires de contact, appels et e-mails:

Si vous décidez de remplir l'un des formulaires de contact disponibles sur notre site Web ou, si vous nous contactez par appel téléphonique ou par e-mail, il se peut que vous nous fournisiez une série de données personnelles que nous collecterons et stockons pour pouvoir répondre à votre consultation, réclamation ou demande. Ces données personnelles seraient les suivantes:

• Nom et nom de famille.

• Téléphone de contact.

• E-mail.

• Adresse postale.

• Tout autre fait personnel que vous décidez de faciliter le formulaire de contact.

Nous stockons ces données jusqu'à ce que vous demandiez leur destruction, révèlez votre consentement pour le traitement desdites données ou expirez la raison pour laquelle ils ont été collectés.

Le traitement de ces données personnelles est basé exclusivement sur votre consentement (Art. 6.1.A du RGPD). Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment, car vous nous faites simplement nous savoir par e-mail à l'adresse info@blenom.com, ou par courrier postal à l'adresse «Qhands Design, S.L.», Calle Els Roures 37 08553 Seva (en tout cas, il sera nécessaire d'accréditer votre identité en fournissant une photocopie de votre identifiant, de Den ou de Passport).

Nous conserverons les données personnelles que vous avez volontairement nous faciliterons par l'utilisation de votre compte (données de contact, commandes historiques et informations relatives aux moyens de paiement utilisés) jusqu'à ce que vous demandiez leur destruction, révèlez votre consentement, décidez de fermer définitivement votre compte ou expirez la raison pour laquelle lesdites données ont été collectées.

La base de la légitimation pour le traitement et le stockage desdites données personnelles est, d'une part, celle établie dans l'art. 6. B) RCGPD, pour les cas dans lesquels le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat et, en revanche, pour le reste des hypothèses, celle établie dans l'art. 6. a) du RGPD, il s'agit du consentement de la partie intéressée. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment, car vous nous faites simplement nous savoir par e-mail à l'adresse info@blenom.com, ou par courrier postal à l'adresse «Qhands Design, S.L.», Calle Els Roures 37 08553 Seva (en tout cas, il sera nécessaire d'accréditer votre identité en fournissant une photocopie de votre identifiant, de Den ou de Passport).

Si vous souhaitez fermer définitivement votre compte, vous pouvez le faire via le panneau de configuration de votre compte ou le demander à l'adresse e-mail suivante: info@blenom.com.com

Bulletin:

Pour pouvoir vous inscrire dans notre newsletter et donc toujours être informé de nos nouveautés et promotions, il sera nécessaire de faciliter une adresse e-mail.

Nous stockons votre adresse e-mail jusqu'à ce que vous nous demandiez votre destruction, révèlez votre consentement ou abandonnez notre newsletter.

Tous nos e-mails promotionnels ont un lien dans le pied de l'e-mail qui vous permet de vous désinscrire de notre newsletter.

Services / outils Google

Notre site Web utilise les services suivants offerts par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après Google):

• Google Analytics avec le remarketing: service / outil qui nous permet d'analyser votre activité dans notre site Web (la durée de votre vue et où vous avez navigué). Pour ce faire, Google utilise des cookies qui collectent et stockent les informations suivantes:

◦ Votre adresse IP.

◦ Le système d'exploitation, le navigateur et le type d'appareil que vous avez utilisés pour entrer dans notre site Web.

◦ La langue avec laquelle vous naviguez.

◦ La date et l'heure de votre visite sur notre site Web.

◦ Votre activité sur notre site Web.

Ces cookies expirent généralement à 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement, mais permettent à Google d'évaluer l'utilisation des visiteurs sur le site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les opérateurs et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet au fournisseur de pages.

La fonction de remarketing de Google nous permet de créer des observations de remarketing et de les partager avec notre compte Google AdWords. Un public de remarketing est une liste avec des cookies ou des identifiants publicitaires qui représentent un groupe d'utilisateurs avec lesquels il souhaite se connecter en raison de sa probabilité de terminer une conversion.

Avec Google AdWords Remarketing, Google établit un cookie dans le navigateur Terminal, qui permet automatiquement la publicité basée sur l'intérêt via un ID de cookie pseudonyme et basé sur les pages visitées par le visiteur de la page. Si l'utilisateur a consenti à partager son historique Web avec Google, Google peut utiliser l'historique de la visite de notre site Web avec les données Google Analytics et les données Google AdWords pour créer un public cible pour le remarketing des appareils croisés.

• Google AdWords avec suivi de conversion: service / outil qui nous permet de créer et de publier des annonces sur Google et d'autres pages Web, ainsi que de mesurer le ratio de vente par clic que nos annonces reçoivent. Lorsque nous créons une annonce via cet outil, nous pouvons segmenter le public selon:

◦ Zone géographique déterminée

◦ Données démographiques (âge, sexe, etc.)

◦ Intérêts (activités, passe-temps, etc.)

◦ Préférences d'achat en ligne

Lorsque vous cliquez sur l'une de nos annonces, Google stocke temporairement un cookie sur votre ordinateur. Ces cookies expirent généralement à 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement, mais permettez à Google d'évaluer si vous finissez par acheter l'un de nos produits ou services après avoir été fermé auparavant dans l'une de nos annonces.

Google se réserve le droit de stocker et de traiter les données personnelles des utilisateurs dans tout pays dans lequel Google ou l'un de ses sous-traitements de sous-processus maintient des installations. Par conséquent, nous devons avertir qu'un transfert international de données personnelles peut se produire.

Les données que Google facilite via ces outils ou services ne sont que statistiques et ne nous permettent pas de tirer une conclusion sur l'identité des utilisateurs, afin que les informations que nous obtenons en tant qu'opérateurs de ce site Web soient totalement anonymes.

L'utilisation de services ou d'outils Google décrits ci-dessus est effectué exclusivement sur la base de l'article 6.1.a) du RGPD. Ceci est le consentement exprès de nos visiteurs.

Si vous souhaitez plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données par Google, vous pouvez consulter:

• «Comment utiliser Google les informations des sites Web ou des applications qui utilisent nos services», dans le lien suivant: https://polices.google.com/technologies/partner-sites?hl=en

• Google Policy Policy, disponible sur: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google a développé un complément de disqualification à Google JavaScript qui empêche la collecte et l'utilisation de vos données. Si vous souhaitez empêcher Google d'utiliser vos données, vous devez télécharger et installer le complément disponible dans le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vous pouvez également empêcher Google de collecter vos données en configurant votre navigateur, à partir de l'option Paramètres, afin qu'il ne stocke pas des cookies de troisième partie ou pour bloquer les cookies de surveillance de conversion.

Si vous avez un compte Google, à partir du panneau de contrôle de votre compte, vous pouvez consulter et modifier certaines catégories de données associées à votre compte Google (personnalisation publicitaire, choix d'activités que vous souhaitez être stockées dans un cookie ou une technologie similaire lorsque vous utilisez un service Google si vous vous êtes connecté dans votre compte, contrôlez qui vous partagez des informations à partir de votre compte, etc.)

Facebook Pixel

Notre site Web utilise les pixels d'action SO appelés des visiteurs de Facebook pour mesurer le ratio de conversion des visiteurs qui accèdent à notre site Web via une annonce publiée sur le réseau social Facebook. De cette façon, nous pouvons évaluer l'efficacité des publicités que nous publions sur Facebook afin d'identifier les préférences du marché et / ou d'optimiser nos campagnes publicitaires dans ledit réseau social.

Le fournisseur de ce service est Facebook, mais ces données peuvent être des serveurs Facebook situés aux États-Unis.

Le fournisseur facilite uniquement les statistiques sur le nombre de «clics» reçus par nos annonces (différenciation par pays, âge et sexe) et le ratio de conversion à vendre. Les données fournies par Facebook ne nous permettent pas de tirer une conclusion sur l'identité des utilisateurs, afin que les informations que nous obtenons via ce service soient totalement anonymes.

Cependant, le fournisseur de services, comme détaillé dans la politique de confidentialité du réseau social Facebook (https://es.facebook.com/privacy/explanation), stockera et traitera les informations utilisateur qui ont fait du «clic» dans l'une de nos annonces et si cet utilisateur est enregistré dans un service Facebook, Facebook peut associer la visite à votre compte. Même si l'utilisateur n'est pas enregistré sur Facebook ou, il n'y a pas de session, il est possible que Facebook puisse obtenir et stocker son adresse IP, le système d'exploitation utilisé, le navigateur et le type d'appareil utilisé, la langue utilisée, la date et l'heure de la visite et l'activité de l'utilisateur sur le site lors d'une session. La société, en tant qu'opérateur de ce site Web, ne détient aucun type de contrôle sur l'utilisation que Facebook donne à ces données personnelles.

L'utilisation de Pixel Facebook se fait exclusivement sur la base de l'article 6.1.a) du RGPD. Ceci est le consentement exprès de nos visiteurs.

Pour plus d'informations sur la façon de protéger votre confidentialité, vous pouvez vérifier le lien suivant:

https://es-es.facebook.com/privacy/explanation

* Pour modifier vos préférences de confidentialité, vous devez être connecté à Facebook.

Affectation de données à des tiers:

Dans certains cas, uniquement lorsque cela est nécessaire, les données de l'utilisateur seront fournies à des tiers. Cependant, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les prestataires de services externes (par exemple, les fournisseurs de paiement ou les sociétés de livraison) avec lesquels les données peuvent être utilisées pour fournir les services correspondants, cependant, n'utilisera pas ces informations à leurs propres fins ou pour le transfert vers des tiers.

La société cherche à garantir la sécurité des données personnelles lorsqu'elle est envoyée en dehors de la société et s'assure que les troisième prestataires de services respectent la confidentialité et disposent des mesures appropriées pour protéger les données personnelles. Ces tiers ont l'obligation de s'assurer que les informations sont conformes au Règlement sur la confidentialité des données.

Dans certains cas, la loi peut exiger que des données personnelles soient révélées à des organismes publics ou à d'autres parties, seuls le strictement nécessaire à la satisfaction de ces obligations légales sera révélée.

Les données personnelles obtenues peuvent également être partagées avec d'autres sociétés du groupe.

Droits intéressés:

Quels droits vous aident et comment pouvez-vous les exercer?

Vous pouvez diriger vos communications et exercer vos droits via une demande dans l'e-mail suivant: info@blenom.com

En vertu de ce que le RGPD établit, vous pouvez demander:

• Accéder correctement: vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous avons à votre sujet.

• Droit de rectification: vous pouvez communiquer tout changement dans vos données personnelles.

• Droit de suppression et d'oubli: vous pouvez demander l'élimination précédente des données personnelles.

• Droit de limitation au traitement: il implique la restriction du traitement des données personnelles.

• Droit d'opposition: vous pouvez retirer le consentement du traitement des données, qui s'opposent à leur traiter.

• Droit à la portabilité: Dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données personnelles dans un format structuré et courant et de lecture mécanique pour la transmission à une autre personne responsable.

• Le droit de ne pas être soumis à des décisions individualisées: vous pouvez demander que les décisions qui sont basées uniquement sur un traitement automatisé soient prises, y compris l'élaboration de profils, qui produit des effets juridiques ou affecte considérablement la partie intéressée

Dans certains cas, il se peut que pour l'accomplissement des obligations légales, nous ne pouvons pas éliminer toutes vos données personnelles.

De plus, si vous avez une plainte concernant le traitement des données, vous pouvez déposer une réclamation à l'autorité de protection des données. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le lien suivant: https://www.aepd.es/es/la-agencia/en-que-podamos-ayudarte

Responsabilité des utilisateurs

Qui est responsable de la précision et de la véracité des données fournies?

L'utilisateur est seul responsable de la véracité et de la correction des données incluses, exemptant la société de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et répondent, en tout cas, de la précision, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies et s'engagent à les maintenir dûment à jour. L'utilisateur accepte de fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d'enregistrement ou d'abonnement. La société se réserve le droit de terminer les services contractuels qui avaient été détenus avec les utilisateurs, au cas où les données qui ont été fournies sont fausses, incomplètes, inexactes ou non mises à jour.

La Société ne répond pas à la véracité des informations qui ne sont pas de leur propre élaboration et dont une autre source est indiquée, donc elle n'assume aucune responsabilité en termes de dommages hypothétiques qui peuvent provenir de l'utilisation de ces informations.

La société se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou d'éliminer les informations contenues dans ses pages Web et peut même limiter ou ne pas permettre l'accès à ces informations. La société de responsabilité est exemptée de tout dommage ou dommage que l'utilisateur pourrait subir en raison d'erreurs, de défauts ou d'omissions, dans les informations fournies par l'entreprise tant qu'elle provient de sources en dehors de la même chose.

De même, l'utilisateur certifie qu'il a plus de 14 ans et qu'il a la capacité juridique nécessaire pour la fourniture de consentement dans le processus de leurs données personnelles.

Mineurs

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs?

En principe, nos services ne sont pas dirigés spécifiquement à moins d'âge. Cependant, dans le cas où certains d'entre eux sont dirigés vers des enfants de moins de quatorze ans, conformément à l'article 8 de la RGPD et à l'article 7 du LO3 / 2018, du 5 décembre (LOPDGDD), de la société le consentement valide, gratuit, gratuit, sans équivoque, spécifique et informé de ses tuteurs juridiques pour traiter les données personnelles des mineurs. Dans ce cas, le DNI ou toute autre forme d'identification de la personne qui donne son consentement sera nécessaire.

Dans le cas de plus de quatorze ans, le traitement des données avec le consentement de l'utilisateur peut être traité, à l'exception des cas dans lesquels la loi exige l'aide des propriétaires de l'autorité ou de la tutelle parentale.

Mesures de sécurité

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles?

La société a adopté les niveaux de protection des données personnelles requises légalement et cherche à installer ces autres moyens et mesures techniques supplémentaires à leur disposition pour éviter la perte, l'utilisation abusive, la modification, l'accès non autorisé et le vol de données personnelles fournies à la société.

La société n'est pas responsable des dommages hypothétiques ou des pertes qui pourraient être dérivés des interférences, des omissions, des interruptions, des virus informatiques, des pannes téléphoniques ou des déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, motivé par des causes en dehors de la société; de retards ou de blocages dans l'utilisation de ce système électronique causé par des carences ou des surcharges de lignes téléphoniques ou de surcharges dans le centre de processus de données, dans le système Internet ou dans d'autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages qui peuvent être causés par des tiers par interférence illégitime en dehors du contrôle de la société. Cependant, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité Internet ne sont pas imprenables

Liens vers d'autres pages Web

Sur le site Web https://blenom.com/ il peut y avoir des liens vers d'autres pages Web. En cliquant sur l'un de ces liens et en accédant à un site Web externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité dudit site Web, laissant la société déconnectée de tout type de responsabilité concernant sa politique de confidentialité.

Conditions d'utilisation et de vente

Codes d'utilisateur et de mot de passe

Conditions particulières

"Blenom" se réserve le droit d'annuler à la fois les opérations et le compte client à tout moment.

Cependant, ce qui précède, dans la facture que «Blenom» émet, le taux sera pris en vigueur au moment de l'offre, quel que soit le prix indiqué ci-dessus.

Conditions de transport et de livraison

Livraison, délais et transport

L'embauche de tout service ou produit implique le consentement de vos données personnelles à fournir à la société de transport avec laquelle "Blenom" essaie.

La livraison est effectuée au niveau de la rue.

Le risque de perte et / ou de dommage ou de retard dans le transfert de la marchandise embauchée transmet la responsabilité de la société de transport.

Toutes les dépenses tirées de la transport international de produits, telles que les dépenses douanières, seront entièrement supposées par le client.

Offres et promotions

-.Les offres, ainsi que les obligations de remise / coupons ne seront cumulatives que la promotion express.

-Alver qu'une offre dépasse un code de réduction prévaudra la plus grande remise.

- Le dossier de newsletter comportera une remise de 10 € applicable dans des achats dépassant 100 euros et en aucun cas ne peut être accumulé pour les offres de validité.

Facturation

Modifications du produit

Modifications de produit / retrait

Les retours de produits déjà utilisés et / ou les dommages ou manipulations actuels ne seront pas acceptés.

Blenom retournera la totalité du montant payé et ne sera pas le propriétaire du produit tant qu'il n'atteindra nos installations, le processus de retrait sera le suivant:

1) La demande de retour sera communiquée par e-mail et envoie les produits à l'adresse que nous fournissons à moins que nous ne vous proposions de collecter la marchandise.

2) Blenom remboursera le montant prévu que les adresses sont les mêmes que les marchandises ont été envoyées, sinon des frais supplémentaires seront ajoutés pour lesdites variations.

5) Blenom aura 14 jours civils pour procéder au paiement du montant au cas où les points précédents cités.

Garantie

Dans le cas d'un produit défectueux, le vendeur doit procéder, le cas échéant, pour réparer, remplacer, réduction des prix, efforts qui seront gratuits pour le consommateur. Le vendeur répond aux défauts de conformité qui se manifestent dans les deux ans à compter de la livraison. Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du manque de conformité dans les deux mois depuis qu'il en était conscient.

Droit de retrait

Explication détaillée du processus au point précédent.

Conséquences du retrait

Exceptions juridiques au droit de retrait

Le droit de retrait ne sera pas applicable aux contrats qui se réfèrent à:

- La fourniture de marchandises faites en fonction des spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisées.

Texte du modèle du formulaire de retrait

Modèle de formulaire de retrait (vous devez remplir et envoyer ce formulaire si vous souhaitez abandonner le contrat)

"À l'attention de" Qhands Design, S.L. ", Calle Els Roures 37 08553 SEVA - Courriel: info@blenom.com et contacter le téléphone: 623 10 43 59

Pour cela, je communique / communique (*) que j'abandonne de moi / Nous abandonnons notre (*) contrat de vente du bien suivant / la provision du service suivant (*)

Demandé le (*)

Nom du consommateur et utilisateur ou utilisateurs

Domicile du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs

Signature des consommateurs et des utilisateurs ou utilisateurs (uniquement si ce formulaire est présenté sur papier) "

Date

(*) Táche ce qui ne se déroule pas.

Prix

Sécurité

Responsabilités

Les actions des dommages-intérêts contre "Blenom" ne peuvent être exercées que par le client, qui ne peuvent être transférées à des tiers.

Législation et juridiction

Résolution de litige en ligne

"Blenom"

Méthodes de paiement

Le paiement doit être effectué au moment de la commande et par le biais de l'une des méthodes suivantes:

Carte de crédit: Lorsque les données de la carte sur le Web sont incluses, elles sont automatiquement cryptées et que la passerelle de paiement sûre se relie directement avec la banque pour prendre la collection en toute sécurité.

PayPal: Si ce moyen de paiement est utilisé, le formulaire et les conditions que Pay PAL établissent pour l'utilisation de ses services seront traités. Nous recommandons de consulter ses conditions d'utilisation et sa politique de confidentialité.

Paiement avec Sequa

Nous avons de nouveaux méthodes de paiement afin que vous puissiez acheter ce que vous voulez comme vous le souhaitez. Payez vos achats après les avoir révisés ou si vous préférez petit à petit. Profitez de votre achat en effectuant votre paiement avec Sequa. Si facile, rapide et sûr, achète avec Sequa:

1. Sélectionnez Sequa comme mode de paiement à la fin de votre commande.

2. Complétez vos données et instantanément nous confirmerons votre achat.

3. Pour profiter de votre achat sans vous soucier du paiement!

Si vous avez des doutes, soyez ici.

- Payer plus tard (jusqu'à 7 jours après l'expédition)

Recevez votre commande et vérifiez-la tranquillement avant de payer. Lorsque votre commande quitte le magasin, nous vous informerons et vous aurez 7 jours pour vérifier et payer, sans dépenses supplémentaires.

Si facile, rapide et sûr, achète avec un salaire après Sequa:

1. Sélectionnez Payer ensuite comme mode de paiement à la fin de votre achat.

2. Entrez vos données (DNI et mobile). Sans entrer de données de paiement et sans frais supplémentaires.

3. Pour profiter de votre achat! Vérifiez votre commande et payez jusqu'à 7 jours après l'expédition.

Sequa vous en informera par e-mail du mode de date et de paiement.

Si vous avez des doutes, soyez ici.

- Divisez votre paiement complètement gratuit

Divisez le paiement de votre commande en 3 paiements égaux, sans aucun coût supplémentaire. Un paiement par mois. Sans plus. Instantanément et sans paperasse.

Par exemple, si vous choisissez de payer une commande de 100 € en 3 mois, vous paieriez 33,33 € au moment de l'achat et 33,33 € les deux mois suivants. La charge mensuelle est automatique sur votre carte.

Toujours le même jour du mois, vous avez effectué l'achat. Si ce jour n'est pas le meilleur pour vous, vous pouvez le changer sans aucun coût supplémentaire.

Ce facile et rapide divise votre paiement avec Sequa:

Sélectionnez Diviser par 3 Sequa comme mode de paiement à la fin de votre achat. Entrez vos données (DNI et mobile) et payez le premier paiement (1/3 de la commande).

Profitez de votre achat! Le reste des paiements sera automatiquement effectué chaque mois. Si vous avez des doutes, soyez ici.

- Divisez votre paiement à partir de 2,95 €

Divisez le paiement de votre commande en 3 paiements égaux, sans intérêt, uniquement avec un coût d'étude de 2,95% de la commande que vous payez au moment de l'achat (coût minimum de 2,95 €). Le reste des paiements n'a aucun coût associé. Un paiement par mois. Sans plus. Instantanément et sans paperasse.

Par exemple, si vous choisissez de payer une commande de 100 € en 3 mois, vous paieriez 33,33 € au moment de l'achat (+ frais d'ouverture de 2,95 €) et 33,33 € au cours des deux prochains mois. La charge mensuelle est automatique sur votre carte. Toujours le même jour du mois, vous avez effectué l'achat. Si ce jour n'est pas le meilleur pour vous, vous pouvez le changer sans aucun coût supplémentaire.

Ce facile et rapide divise votre paiement avec Sequa:

1. Sélectionnez Diviser par 3 Sequa comme mode de paiement à la fin de votre achat.

2. Entrez vos données (DNI et mobile) et payez le premier paiement (1/3 de la commande + coût d'ouverture).

3. Pour profiter de votre achat! Le reste des paiements sera automatiquement effectué chaque mois. Si vous avez des doutes, soyez ici.

-Paga fractionnée en 3, 6 ou 12 mois

Divisez le paiement de votre commande en 3, 6 ou 12 mois pour seulement un petit coût fixe par mois. Seulement avec votre carte d'identité, mobile et bancaire. Instantanément et sans papier. Vous pouvez effectuer le paiement quand vous le souhaitez sans frais supplémentaires.

Par exemple, si vous choisissez de payer une commande de 180 € en 3 mois, vous paieriez 63 € par mois (seulement 3 € par mois par action).

Ce facile et rapide est le fractionnement de votre paiement avec Sequa:

1. Sélectionnez la rémunération fractionnaire comme mode de paiement à la fin de votre achat.

2. Entrez vos données (DNI et mobile), choisissez votre plan de paiement et payez le premier paiement mensuel.

3. Pour profiter de votre achat! Le reste des paiements sera automatiquement effectué chaque mois.

Si vous avez des doutes, soyez ici.

- Face en 4, 6, 12 ou 18 mois

Divisez le paiement de votre commande en 4, 6, 12 ou 18 mois pour seulement un petit coût fixe par mois. Seulement avec votre carte d'identité, mobile et bancaire. Instantanément et sans papier. Vous pouvez effectuer le paiement quand vous le souhaitez sans frais supplémentaires. Vous ne pouvez fraction que le paiement en 18 mois à compter des commandes de 390 €.

Par exemple, si vous choisissez de payer une commande de 180 € en 4 mois, vous paieriez 48 € par mois (seulement 3 € par mois par action).

Ce facile et rapide est le fractionnement de votre paiement avec Sequa:

1. Sélectionnez la rémunération fractionnaire comme mode de paiement à la fin de votre achat.

2. Entrez vos données (DNI et mobile), choisissez votre plan de paiement et payez le premier paiement mensuel.

3. Pour profiter de votre achat! Le reste des paiements sera automatiquement effectué chaque mois.

Si vous avez des doutes, soyez ici.

Payer reporté ou payer en xx

Faites votre achat maintenant et payez plus tard. Seulement à partir de 2,95 €! Instantanément et sans papier.

Vous pouvez également fraction du paiement quand vous le souhaitez.

Ce facile et rapide est de payer plus tard avec Sequa:

1. Sélectionnez le paiement payable avec Sequa à la fin de votre achat comme mode de paiement.

2. Introduire l'ID et le mobile et les dépenses de gestion de la rémunération.

3. Pour profiter de votre achat! Sequa vous informera quelques jours avant le poste.

Si vous avez des doutes, soyez ici.

Politique des cookies

Conformément au devoir d'informations inclus dans la section 2 de l'article 22 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, la politique actuelle des cookies est destinée

Que sont les cookies?

Un cookie est un petit fichier que les sites Web envoient au navigateur et téléchargement sur votre ordinateur. Les cookies permettent au site Web de stocker et de récupérer des informations sur votre visite, tels que votre langue préférée et d'autres options, afin d'améliorer les services offerts et de contribuer à avoir une meilleure expérience de navigation par les utilisateurs.

Types de cookies

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Les cookies peuvent également être classés en fonction de la période qui reste stockée dans le navigateur de l'utilisateur, en distinguant les cookies de session ou les cookies persistants.

Enfin, selon le but pour lequel les informations compilées, les cookies peuvent être classés dans les catégories suivantes:

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